在傳統的績效管理 (performance management) 觀念中，大家或許討論的重點會局限在多久應該做一次績效評核 (performance appraisal) ？是每季？每半年？還是每年一次即可？或許也會思考何時才是最佳的績效面談時間點？怎麼做才會有效果？ 這種傳統的思維是把績效管理視為一種靜態管理系統，主管依據人力資源部門訂定的程序與時間，按表操課，完成每年度的績效考核，論功行賞。但隨著資訊科技的發展，促成企業人力資源系統的多元化與即時回饋化，再加上環境的詭譎多變，是該從動態策略的思維觀點來賦予績效管理新的精神與內涵了。 … 1. 即時的績效回饋才能讓員工能持續改善績效表現 2. KPI 非固定不變的，將隨環境的變化隨時動態性的調整 3. 獎賞也將是即時的，因為績效的評核是隨時在進行的 4. 員工發展重要性大於績效管理本身，主管的教導 (coaching) 將是績效管理的基礎 … 當環境是動態的時候，任何靜態的管理制度設計將無法回應環境與顧客的需求。在所有管理制度中，績效管理制度是最重要的基礎。 唯有將績效管理制度設計成即時、持續、動態的績效管理系統，才能帶動其他管理制度的改變與建立最適性的組織文化。 當然，主管必須跟著調整自己的觀念與做法；畢竟，主管是最重要的執行者。 更多詳細內容請點閱以下連結： 績效管理應該是「動態的即時回饋系統」，而不是「歷史回顧 」 資料來源： 經理人