經營管理研究社

在 Token 成本驟降的 AI 年代，企業的核心優勢正從「執行力」轉向「判斷力」。透過 AI 放大能力的「超級個體」， 打破了傳統流程與規模優勢，使理解情境、不確定下決策及當責能力成為真正的職場稀缺。 面對資料驅動的學習效應，領導人亦須以質疑資料、擁抱失敗與善於提問的心態，重塑組織的競爭能耐。 ========================== AI 時代從本質上正在改變企業競爭的條件。 AI 新創公司 Anthropic 在 2025 年分析 10 萬筆 Claude 真實工作對話中發現， 平均任務完成時間下降 80 ％，從原本的 90 分鐘到現在只剩 18 分鐘，預估美國勞動生產力每年將可提升至少 18 ％。 2025 年針對企業導入 AI 編碼（ Enterprise AI coding ）的研究也顯示，從寫完程式到正式上線的 PR （ Pull Request ） 時間縮短了 31.8 ％，而最積極使用 AI 的工程師，程式產出更增加 61 ％。 種種數據顯示， AI 正在創造「超級個體」（ Super Individual ）：「一個職場高手＋ AI ＝一整個團隊的產值」。   而支撐這一切的，是 Token 成本的大幅下降。 AI 的成本在短短 5 年內下降 600 倍。當使用的人不需要顧及花費， 人人可隨時，且任意使用， AI 的使用邊界等於無限放大，且任意地進入到我們生活和職場的角落。   AI 只是放大原本存在的能力與缺陷 AI 的出現，真的是我們工作的救贖嗎？愈來愈多研究證明， AI 會放大一切，包括你的聰明和無能。 全世界第一批「真實企業 AI 導入」的大規模研究中，史丹福大學教授艾瑞克．布林優夫森（ Erik Brynjolfsson ） 及麻省理工學院（ MIT ）教授琳賽．雷蒙（ Lindsey Raymond ）、丹妮爾．李（ Danielle Li ）針對 5,179 名客服人員 的調查發現，導入生成式 AI 後，平均生產力提升 14 ％，低技能與新手員工甚至達 34 ％。 但對高技能員工而言，增長的效益有限，且研究結果甚至顯示部分品質指標下降。 這代表 AI 並非整體能力的提升，而是放大既有能力與工作特性。 事實上， AI 更像是一個放大器； AI 不...

  摘要 : 1. 很多時候我們覺得團隊執行力不夠，有可能是你沒有將責任確實分配，而造成責任分散了。 2. 避免「旁觀者效應」，除了清楚劃分各個職位的權責之外，每個專案也需指定負責人。 3. 此外，也要和負責人要達成共識，當他有了承諾，就要對結果負責，這樣才能方便管理者進行追蹤。 在團隊管理當中，你有沒有發現這樣的情況： 當你把某一項工作交給具體的人，那麼這項工作有人做。但你在群裡，不針對具體某一個人， 發佈一項指令，等你過了很長一段時間，你會發現沒有人回應你。 等過了段時間，你去查問工作進度時，所有人都表示一無所知，並且認為這件事該由別人去做。 你也無法追責。這時，很多老闆、管理者都會覺得無奈，認為自己的團隊執行力很差。 認為員工沒有責任心，不能對事情的結果負責。不讓他們做，他們就不會積極主動地做。   其實很多時候並不全是下屬的問題，領導者身上也有責任。很可能是你將責任分散了。   是什麼造成了集體冷漠？ 旁觀者效應（ Bystander effect ）是一個社會心理學術語，在緊急情況下，一個人在有其他人在場時，出手幫助之機會降低，援助的機率與旁觀者人數負相關。換句話說，旁觀者數量越多，他們當中任何一人進行援助之機會越低。 旁觀者效應告訴我們，一群人在一起的時候，會產生社會抑制作用。 如果現場只有一個旁觀者，會有一定的道德壓力，認為自己有一定的義務。 當人數非常多時，幫助的責任就由大家承擔，造成責任分散。所有人都會認為其他人會去阻止這一事件，會忽略掉自己的責任。   組織中常見的「旁觀者效應」 那麼，旁觀者效應對我們的工作有什麼啟示？ 很多時候我們覺得團隊執行力不夠，也有可能是你沒有將責任確實分配，而造成責任分散了。 往往人越多，越沒有人願意站出來承擔責任，責任也難以落實。 正如上述，當你在群裡安排一項工作，而沒有指定負責人，那麼就會難以推動下去。 ……   更多詳細內容請點閱以下連結： 員工能力強，團隊執行力卻很差？帶人主管該避開的一個坑 資料來源： 商周

身為全球前三大顧問公司，BCG的每一位新進顧問都必須能在最短的時間內，練就專業顧問所需的能耐，學會經營者的相關技能和思考方式，才能直接走進高層的經營會議，解決企業的疑難雜症。為此，BCG打磨出一套人才育成方法，可以在短期內培育顧問成長茁壯、發揮戰力、交出成果 BCG東京辦公室合夥人暨董事總經理木村亮示和中部‧關西辦公室合夥人暨董事總經理木山聰，在《BCG頂尖人才培育術》一書中以文字呈現出這套幫助顧問在各種專案中歷練成長的方法，非常適合企業參考和學習，用以培育人才...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 頂尖顧問公司BCG 首度公開的育才祕訣！如何快速將人力變人才？ 資料來源： 經理人

  本文利用了一篇故事實例，帶領大家探討在職場工作上較為重要的管理意涵。  前幾天早上，我搭捷運去了一趟【大坪林捷運站】。 在台北車站搭上新店線的捷運時，車廂算滿空的，所以我選了個面對行車方向近窗的位置坐了下來。 這位置的前方另外有兩個跟車門平行的位置，所以在我正前面剛好坐了一個阿婆。 為何講這故事呢。 因為這個平凡的問路故事，其實有幾個非常大的【管理意涵】。 更多詳細內容請點閱以下連結：  文章連結：張國洋 JOE CHANG 阿婆問路，以及常見的工期預估盲點 資料來源： projectup 若有轉貼需求，請來信討論。 轉貼時禁止修改內容及標題、須保持所有連結、禁止商業使用，並且必須註明原文標題、連結、及作者訊息。