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「主管CP值太低,我只想安靜離職!」當年輕人集體抗拒升遷,英業達如何重新賦予主管價值、解除倦怠風暴?

《天下學習》先前調查發現,新世代對管理職的意願明顯下降。在他們眼中,主管往往意味著更高的壓力、更長的工時,以及無止盡的責任,卻未必帶來相應的成就感與回報。 而這股趨勢,也讓許多企業開始正視一個過去較少被討論的課題——當沒有人想接班時,組織該如何永續? 身為擁有超過3萬名員工的科技製造大廠,英業達對這項挑戰感受尤其深刻。 英業達副總經理暨人資長林世斌觀察,中階主管正是當前壓力最大的族群。一方面要向上承接組織目標,另一方面又必須向下帶領團隊,在變動快速、人才競爭激烈的環境中,成為最容易產生倦怠感的一群人。 因此,對英業達而言,主管培育早已不是單純的教育訓練,而是一套從人才鑑別、能力發展到接班梯隊建置的系統工程。 企業不只要找出適合的人,更要回答一個關鍵問題:未來的組織需要什麼樣的主管? 在本集《人才戰情室》中,林世斌分享英業達如何透過人才鑑別、個人發展計畫(IDP)、人才梯隊管理與定期人才盤點,建立可持續的人才供應鏈;同時也談到許多企業容易忽略的課題,比起制度與流程,主管能否建立與員工之間的情感連結(Emotional Bonding),往往更直接影響人才留任與組織活力。 主持|天下人才會會長劉鳳珍(下簡稱:劉) 對談|英業達副總暨人資長林世斌(下簡稱:林) 主管不想當了,企業還有誰來接班? 劉:《天下學習》先前的調查發現,許多年輕人對擔任主管意願不高,認為主管工作壓力大、CP值低。從人資長的角度來看,你怎麼看這個現象? 林:我們也觀察到類似現象,特別是在中階主管這個層級,確實是感受到壓力最大的一群。 不過我會覺得,「CP值」這件事每個人的定義不太一樣。從企業角度來看,也不一定每個人都適合或需要走主管這條路,因為主管的位置本來就是有限的。 不願意當主管的關鍵在於企業怎麼去設計這個角色的價值感。主管不只是壓力大,它其實是一個可以放大影響力的位置,包括影響人、影響決策、影響組織方向。 如果在合理的薪酬與制度支持下,讓主管感受到價值與成就感,他會覺得這個位置是值得的。因為本質上,願意當主管的人,多半希望影響事情、影響人,讓組織變得更好。 但企業也必須回頭思考一件事:這個職位到底需要什麼樣的能力與特質?有沒有清楚定義,包括專業能力、人格特質,甚至潛力評估,這些都必須納入。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結: 「主管CP值太低,我只想安靜離職!...
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沒有放棄任何事,就不叫策略!主管分不清 5 種「假策略」,只會讓團隊白忙一場

在企業的會議室裡,常看見這樣的景象:高階主管們撰寫了數百頁的「策略計畫」簡報投影片, 內容有著精美的圖表、複雜的預算分配與雄心壯志的口號。 報告、討論進行了 N 個小時,好像很多事情都談到了,但說不上來「究竟決定了什麼」。   而當計畫進入執行階段,基層團隊不清楚自己該做什麼,資源分散在無數個戰場,最後雷聲大雨點小, 業績依舊停滯。你是否因此感到疑惑:為什麼我們這麼努力「計畫」,卻始終沒有在「贏」?   如果這個情境你覺得很熟悉,《策略破框》這本書是你應該好好讀一遍的解方。 作者羅傑.馬丁( Roger Martin )曾任多倫多大學羅特曼管理學院( Rotman School of Management )院長, 獲 Thinkers 50 評選「全球最具影響力管理思想家」及《 BusinessWeek 》推介的全球 10 大商學教授。他以策略思考見長, 提出整合思維、設計思考等重要概念,並實際應用於商學院與企業改革。   《策略破框》是台灣《 EMBA 》雜誌出版團隊主動企劃,根據羅傑馬丁長期專欄內容重新編輯的全球第一版, 內容包括如何在組織裡推動真正的策略討論、企業最容易誤認為策略的常見陷阱,以及個人如何應用策略思維發展自己的職涯。 本書一開始為讀者強調的,是對「策略」這個詞的基本認知: 策略的本質是「選擇( Choice )」,而選擇的本質是「取捨( Trade-offs )」。 羅傑馬丁強調:策略是一套協調且整合的選擇,目的是把企業獨特定位於產業中,創造相對於競爭對手的可持續競爭優勢與卓越價值。 選擇意味著你必須放棄某些事情——沒有放棄,就不叫策略。   策略要回答的,是這五個問題 明白了「 選擇才是策略的核心 」,下一個問題就是: 我們要做哪些選擇? 《策略破框》提出「策略選擇階梯」框架,由五個層層遞進的問題組成,每一個問題的答案,都界定了下一個問題的範圍。 第一問:我們的致勝抱負是什麼? 許多主管會設下「增加 10% 營收」之類的目標,但那是結果,不是抱負。 致勝抱負必須以「消費者」而非「財務指標」為核心。如彼得.杜拉克所言「企業唯一的目的是『創造客戶』。」 對你的組織來說,贏,具體長什麼樣子?要服務哪些顧客、怎麼讓他們選擇你...

領導力是天生的嗎?從彼得杜拉克到歐巴馬:卓越領導者的 4 大核心行為

領導力的本質:是先天魅力還是後天修煉? 關於領導能力是天生的還是後先的養成,坊間有不少討論,有些領導人言行談吐充滿魅力,決策判斷,獨到又有所據,帶領的團隊屢創佳績,似乎天生就是一個優秀的領袖,也有一些知名高績效組織的領導者自稱,他的領導能力來自於自身不斷的經驗累積和學習。 先不論先天擁有或後天養成,領導能力常常是透過領導者行為的觀察和展現。 已故管理學大師彼得•杜拉克(Peter Drucker) 說過:「領導者的唯一定義就是:一個有追隨者(follower)的人。」 換言之,領導並非擁有權力,而是能發揮影響力。 那在追隨者眼中,領導者有哪些行為是被認可並稱頌的呢? 1. 清楚的願景和目標 有一句話是這麼說的:沒有目標的船,遇不到順風。同樣的,一個領導者需要有清楚的目標,才能讓追隨者知道要往何處去,這個方向是不是彼此都有共同的價值觀,也是追隨者認同的理念。 2. 堅定的意志力和價值觀 在往目標前進的過程中,難免有許多困難和阻礙,特別是要帶領一群人往同一個目標。正所謂「高處不勝寒」,領導者面對孤獨和壓力時更需要有堅強的意志力,當初哥倫布帶著一群水手,在無邊無際的大海航行,還要面對暴風雨不斷侵襲,好幾次船桅壞了,海水漫入船中,而船上也有一些水手醞釀要叛變,他仍堅定意志,滿懷信心帶大家前行。 一般人是看到才相信,卓越的領導者先相信,然後帶大家看見。........... 多詳細內容請點閱以下連結: 領導力是天生的嗎?從彼得杜拉克到歐巴馬:卓越領導者的 4 大核心行為

曾想消滅主管,如今卻對外開課?揭開 Google 耗時20年的「好主管」養成術

優秀的主管是天生的嗎?Google 透過長達 20 年的「氧氣計畫」與龐大數據證實:管理是一組可學習的關鍵行為。 隨著 Google 首度將內部心法對外公開,一起來探索如何透過「心理安全感」與 10 大特質,帶動團隊的巨大成長。 「我們是一家由工程師打造、為工程師服務的公司。」這句話道出了 2000 年代初期 Google 內部的普遍管理氛圍: 主管不僅多餘,甚至是妨礙創意發想的絆腳石。然而 20 年後,這個曾經想「消滅主管」的科技巨頭,反而成了全球研究「好主管」最有系統的企業。 氧氣計畫用萬筆數據打破直覺,好主管確實不可或缺 轉折點來自 Google 內部代號「氧氣計畫」(Project Oxygen)的研究。團隊分析了逾萬筆績效考核與員工回饋,最初只是試圖驗證:主管真的重要嗎? 結果出乎意料,好主管對團隊來說確實能帶來顯著成效,該計畫更進一步歸納好主管的十項關鍵行為: 扮演好教練角色 賦權不微管理 打造包容氛圍 聚焦生產力與成果 有效溝通 支持職涯發展 有清晰願景 具備關鍵技術能力 能跨部門協作 果斷決策 最關鍵的是,Google 沒有把這些結果鎖在抽屜裡,而是將這份清單落地成全公司的評估與培訓制度。 前 Google 人資資深副總裁 Laszlo Bock 透露,這套制度上路後,那些原本於員工評分中墊底、表現最差的主管,在接受這十項行為的重新培訓後,高達 75% 有所改善。這也正是主導這項計畫的人才發展總監 Michelle Donovan的論點:「好主管就跟呼吸一樣不可或缺。」 延伸探究高效團隊成因,心理安全感才是關鍵找出好主管的樣貌後,Google 接著展開「亞里斯多德計畫」(Project Aristotle),將野心放大至團隊層級,也想找出什麼條件可以造就一個好團隊。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 曾想消滅主管,如今卻對外開課?揭開 Google 耗時20年的「好主管」養成術  

工作正在被拆解,你的下一位同事可能不是人!萬寶華最新報告洞察:影響未來職場的4大力量與16項關鍵趨勢

萬寶華最新《全球未來職場趨勢洞察》指出:別再問哪些工作會被 AI 取代,關鍵在於「職務重新拆解」與人機協作! 本文為你拆解 4 大職場力量與 16 項趨勢,掌握未來最稀缺的核心軟實力與學習力,掌握職涯主導權! 你的下一位同事,可能不是真人;你的下一支專案團隊,也未必都是公司員工。 過去我們總問:「哪些工作會被AI取代?」但萬寶華(ManpowerGroup)人力資源顧問公司最新發布的《關鍵人才力:全球未來職場趨勢洞察》(2026 Global Trends Report)給了更貼近現實的答案——真正在變的,不是工作會不會消失,而是工作本身正在被拆開、重新分配。 萬寶華在全球超過75個國家與地區設有據點;而這份報告的調查範圍,包含41個國家、超過1.2 萬名工作者與4萬家雇主,調查結果歸納出影響未來職場的四大關鍵力量與16項趨勢。 關鍵一:混合型超級團隊:團隊不再只有「人」 趨勢1:職務再設計 企業把工作拆解成任務,再決定哪些自動化、哪些留給人。調查顯示,雇主認為最難自動化的能力,都是需要「人味」的: 倫理決策(33%)、客戶服務(31%)、團隊領導與管理(30%)。而到2030年,勞工所需的核心技能預計有 39%會改變—— 換句話說,你手上每10項技能,大約有4項需要換新。 趨勢 2 : AI 協作增能 AI 正從「會議摘要、資料搜尋」這類小幫手,升級成能參與完整工作流程的「代理」。 但企業導入時仍卡關,最大挑戰是成本過高( 34% )、資料隱私( 33% )與員工技能落差( 30% )。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 工作正在被拆解,你的下一位同事可能不是人!萬寶華最新報告洞察:影響未來職場的4大力量與16項關鍵趨勢  

主管要怎麼讓下屬心服口服?領導統御能力完整解析

「我是主管,他們就應該聽我的。」 如果你心裡曾經有過這個念頭,那你可能正在走一條最難走的管理路。 靠職權讓人服從,和靠領導力讓人心服口服,是完全不同的兩件事。 前者只能帶來表面的服從,後者才能帶出真正有戰鬥力的團隊。   這篇文章,要帶你深入理解「領導統御能力」的本質,以及你可以如何在日常工作中系統性地建立它。 領導統御能力是什麼?為什麼它和「職位權威」不同?   「統御」這個詞,在中文語境裡往往帶有一種「控制」的意味,但現代管理學對領導統御的理解已經完全不同。 領導統御能力,指的是一個人在沒有強制手段的情況下,仍然能夠有效影響他人思想和行動的能力。 它的核心不是「我有權力所以你必須服從」,而是「 我有能力讓你願意跟隨,因為你相信這樣做對你、對團隊、對組織是有意義的 」。 這種影響力,來自以下幾個來源: 第一,專業影響力。   你比下屬更懂得如何解決問題,你的判斷有可靠性。 第二,關係影響力。   你和下屬之間有真實的信任關係,他們相信你不會害他們。 第三,價值影響力。   你展現了某種讓人認同的價值觀和工作方式,讓人願意效仿。 第四,情感影響力。   你能夠讀懂人心,在適當的時候給予支持和激勵。 真正強大的領導統御能力,是這四種影響力的綜合體現。   為什麼靠職位壓人,只會讓問題越來越大? 很多主管在面對下屬不配合時,第一反應是使用職位權威:「我說了算,你照做就好。」 短期來看,這個方法有效。下屬可能真的照做了。但長期來看,它帶來的後果往往是: 下屬只做你要求的,不會主動多做一步;下屬開始隱瞞問題,不願意讓你知道真實狀況; 優秀的人才流失,因為他們不願意待在一個壓抑的環境; 以及你個人的決策負擔越來越重,因為沒有人願意幫你思考。 這是一種管理上的「螺旋式下降」——越靠職權壓,下屬越消極,主管越焦慮,就越靠職權壓。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 主管要怎麼讓下屬心服口服?領導統御能力完整解析  

你為什麼會這樣做?

在職場之中,「領導」從來不是一種單向的命令,而是一種引導。許多人以為,當上主管之後,只要決策正確、專業過硬,就能讓團隊自然而然跟隨。但實際上,真正優秀的領導者,往往不是說得最多的人,而是「問得最好的人」。 「你為什麼會這樣做?」這句看似簡單的提問,其實蘊含著極深的管理智慧。 它不是質疑,也不是責備,而是一種引導——引導部屬去思考自己的決策邏輯, 去檢視自己的行動背後是否有清晰的目的與方向。 當一位領導者願意這樣發問時,他其實是在做三件重要的事情。 第一,是讓部屬「承擔思考的責任」。 在許多組織中,最常見的問題不是員工能力不足,而是過度依賴指示。 當主管習慣直接給答案,部屬就會逐漸失去判斷的能力。 但當你反過來問:「你為什麼這樣做?」對方就必須整理自己的思路,說明自己的判斷依據。 久而久之,他們會開始在行動之前先思考,而不是做完才等待評價。 第二,是讓團隊「看見思考的過程」。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結: 領導統御|你為什麼會這樣做?