經營管理研究社

你服務的公司裡，有召開策略規畫會議嗎？一般來說，規模相對大的公司到了年末或年初，就會將所有一級主管聚在一起開會，商討公司在新的一年應該努力的方向。 不過，有愈來愈多企業發現，這類策略規畫的做法已經出現瓶頸。當環境變化太快，以「年度」為基準的策略規畫，根本跟不上外部環境的變動速度，往往「年前」才訂下的方向，到了「年中」，可能就不適用了。 四大盲點讓策略規畫不管用，從發想到執行都困難重重，可別以為計畫趕不上變化，直接增加計畫的頻率就好，因為企業策略不是只有「很快過時」的問題，還有 4 個更根本性的盲點。 1. 缺乏創見 … 2. 只在乎內部思維 … 3. 過度官僚 … 4. 有了策略、缺乏執行 … 對高階經理人來說，如何讓公司策略時時貼合外部環境的變化，同時又能讓所有部門跟上，絕對是歲末年初的一大挑戰。 因此，波士頓顧問公司（ BCG ） 提出 「策略部屋」（ obeya ） 的概念，幫助經理人敏捷有效地規畫策略和執行。   四面牆貼滿資訊、定時滾動，讓決策者與時俱進、快速決策 策略部屋就是將 CXO 等級的高階主管，集合在一個沒有桌椅的小房間，四面牆分別展示出「 S-O-D-A 」資訊，讓所有和策略相關的訊息一目了然。   更多詳細內容請點閱以下連結： 年初費心制定的策略，到了年中就不適用？你該嘗試更敏捷的「策略部屋」思考法 資料來源： 經理人  

在意細節、追求完美，這是不少人對「日本製造」的印象，但你可知道，其實「日本製造」也曾給人不良品質的印象嗎？ 1955 年，豐田（ Toyota ）推出第一款四門轎車，市面上供不應求，他們決定擴增生產線。但急速擴編的結果，就是品質出問題、消費者大量退貨，最後是日本政府出面介入，豐田才得以全身而退。 經過這次的教訓，豐田痛定思痛，決定求助於當時尚未被美國企業界重視的品質管理專家威廉 ‧ 戴明（ William Deming ），使豐田汽車的品質大幅提升。直到 1980 年代，日本產品的影響力逐漸滲透全世界，大家才發現，這個過去多生產劣質品的國家，已經急起直追成為經濟大國。   全面品質管理理論基礎：人、制度、領導互相配合 1950 年 6 月，戴明受「日本科學技術聯盟」（ JUSE ， the Union of Japanese Scientists and Engineers ）創始祕書長小柳賢一之邀到日本。 原先，戴明只是教授統計方法，協助公司從技術層面提升品質與生產力，但他認為，除了技術，觀念的校正也是非常重要。 於是，他轉而向日本管理階層倡導品質管理概念，提出「管理十四要點」。 戴明在《轉危為安》裡指出，這套要點不只適用於製造業或服務業，更是全面品質管理（ TQM ， total quality management ）的理論基礎，「這套管理要點是美國產業轉型的基石，也是 1950 年以來，日本高階管理者能帶領企業轉危為安的基礎。」 ….. 更多詳細 內容請點閱以下連結： 「日本製造」曾經是劣質品的代表！用 PDCA 提升品質，日本企業怎麼做？ 資料來源： 經理人