經營管理研究社

        拯救福特汽車的傳奇 CEO ！他做了什麼，讓跌到低谷的福特汽車銷售量一飛衝天？ 2006 年，比爾．福特（ Bill Ford ）的公司多年來無法跟上世界的變動，為了趕上潮流，他們需要金援。但他去大型投資銀行屢屢碰壁，銀行不敢借錢給他。福特的信用紀錄不佳，如果想借一大筆錢，根據銀行要求得抵押所有的財產。這麼一來，萬一倒帳了，他祖父亨利．福特（ Henry Ford ）一手創辦的福特汽車，將不再屬於福特家族所有。但眼見公司可能蒙受 170 億美元的損失，他別無選擇。比爾．福特決定賭上整個家族的財產。他需要一位代替他擔任 CEO ，引領公司走出危機的人，那個人就是艾倫．穆拉利。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 拯救福特汽車的傳奇 CEO ！他做了什麼，讓跌到低谷的福特汽車銷售量一飛衝天？   資料來源： 經理人

  教練式領導中一個很重要的基礎是，與下屬 ( 或團隊成員 ) 之間的高度信任關係。成為一個教練式領導就像是蓋高樓一樣，高度信任關係就是蓋這棟高樓最重要的地基，本文與大家分享幾點在高管教練中很重要的觀念與態度。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： [ 跟著教練學管理 ] 教練式領導 : 建立高度信任關係 資料來源： 經理人

    你是「會罵人」還是「懂得罵人」的主管？老四川創辦人梁朝辰的管理哲學   幾乎每個組織裡，都有多個層級的領導人（包括個人、團隊和組織等層級），而每一個領導者的行為，都會影響團隊和組織的行為。由於每一個層級的領導人都會彼此連結、相互影響，因此我們可以說，每位個別的領導人都是無法孤立存在、獨立領導的。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 你是「會罵人」還是「懂得罵人」的主管？老四川創辦人梁朝辰的管理哲學     資料來源： 經理人        

這才是傑出的領導者！好的企業主管，該具備 10 項領導職能   幾乎每個組織裡，都有多個層級的領導人（包括個人、團隊和組織等層級），而每一個領導者的行為，都會影響團隊和組織的行為。由於每一個層級的領導人都會彼此連結、相互影響，因此我們可以說，每位個別的領導人都是無法孤立存在、獨立領導的。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 這才是傑出的領導者！好的企業主管，該具備 10 項領導職能     資料來源： 經理人

經常看到能幹且講求效率的主管，對於員工的請示大都不假思索立即解答，而且多半未解釋「為什麼」。 這樣的習慣性動作，更助長不擅思考的員工拿著「答案」，不明究理的一味埋頭去幹… 員工也往往因為不知道緣由、精神而抓不到執行關鍵… 主管要養成「導引思考、宏觀闡述」的習慣 進入職場初始階段，絕大多數的人都會戰戰兢兢、用心學習，讓能力儘快從「不會」到「會」進步而到「熟」的階段，以能勝任工作。然而進入熟練階段後，也容易因熟練而鬆懈，不再思考鑽研尋求突破，以為一套功夫在身就萬事 OK，不管事物如何變化，凡事「水來土掩、兵來將擋」，都用同樣一套方法處理。一段時日後，能力不僅無法進階到精通，且當時空變化導致原有那一套無法適用時，就易產生處理不當、頻頻出錯的情況。 上述現象，點出了部屬是否具有思考習慣的重要性。 更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 如何訓練部屬思考、成為大將？主管要養成的 2 個帶人習慣 資料來源： 經理人    

擁有什麼資質，才能當上領導者？隱藏在《孫子兵法》中的 5 個智慧       「將」代表「必須具備的能力」。孫子認為：「身為將軍，必須具備『智、信、仁、勇、嚴』五種能力。」相對於「君王」的「將軍」，代表著現場的部隊長。以公司來說，大概相當於經理的等級，在這裡我們當做是社長所應有的資質、擁有達成經營計畫之目標所必備的能力。   孫子提出必須具備的「智、信、仁、勇、嚴」到底是什麼呢？   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 擁有什麼資質，才能當上領導者？隱藏在《孫子兵法》中的 5 個智慧   資料來源： 經理人

  不希望事情搞砸，又不想當濫好人？懂交辦的高效主管才會做的事 晉升主管後，行程表上總免不了大大小小的會議。眼看會議滿檔的日子已成家常便飯，對於討論進度相當不樂觀的情況發生，總會忍不住出面主導會議的進行。   然後就得一邊針對解決方案，點人發表看法，一邊又得苦可婆心地告訴下屬該怎麼準備議程比較妥當。這種時候，心裡總會想著，「真的是看不下去才出聲的，相信下次他們就會改善了。」更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 不希望事情搞砸，又不想當濫好人？懂交辦的高效主管才會做的事   資料來源： 經理人

  一次就做對！人人都要的決策力 決策（包括下判斷、做決定），是每位經理人的天職。每天早上，從你踏進辦公室的那一刻起，就會有無數的決策等你定奪。 你需要做的決策，可能小到像幾點開會、將某件例行工作交派給誰這麼簡單；但更可能大到足以對你的職涯、公司未來與部屬前途產生重大影響。因此，如何做好決策，絕對是所有經理人必須慎重學習的一門課。 只是，很多人對決策這件事心懷恐懼，因為決策與責任是一體的兩面，當你做了決定後，勢必得為它帶來的結果負起責任。聽起來很嚴重，也不免令人恐慌，正如美國哥倫比亞大學社會學教授阿米泰‧伊茲歐尼（Amitai Etzioni）所言：「幾乎所有決策都涉及風險，因此必然會引起焦慮。」   文章連結： 一次就做對！人人都要的決策力 資料來源： 快樂工作人  

你的公司有在制訂長期計畫嗎？如果有，是如何進行的呢？ 教科書總教導經理人要「以終為始」，先用各種策略工具擬定長期目標，再反推當下必須做到的事。然而，當你照表抄課後，很快就會體認到一個令人悲傷的事實：「計畫，永遠趕不上變化。」難道，管理理論都寫錯了？策略工具根本都派不上用場？ 波士頓顧問公司（BCG，The Boston Consulting Group）資深合夥人馬丁 ‧ 瑞夫斯（Martin Reeves）與兩位同事在《策略選擇：掌握解決問題的過程，面對複雜多變的挑戰》提到，不是理論錯了，是商業環境變了。 文章連結： 管理工具不能拿來就用！管理顧問：策略要有效，先做到這 4 件事 資料來源： 經理人      

  策略思維，這是我認為所有人都該具備的一種思維能力，千萬別把策略當成一種遙不可及的東西，其實它與你的日常工作息息相關，例如組織怎麼規劃、分工？為何要執行各種專案？為何是選 A 合作夥伴而非 B ？為何明明賣 C 產品利潤更高卻選擇賣利潤低的 D 產品？但這些問題從自己角度出發，想破頭都不會有答案， 你必須要了解決策怎麼來的才可能有解 。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 為何老闆會做看似「很笨」的決策？關於策略規劃，你該知道的事   資料來源： 經理人  

    你很想開一家咖啡店，第一步，你會先學煮咖啡、研究設計裝潢，還是找店面？   如果你真的就是這樣想，奧美廣告副董事長暨集團策略長葉明桂會直接地告訴你，「你錯了。」他認為，做生意的基礎是「定位」，而定位不離 3 個問題，就是商品要賣給誰？客戶又把商品當作什麼？還有，客戶為什麼要買這個商品？用一句話來說明，定位就是：「對誰而言？我是什麼？給你什麼？」   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 產品要暢銷，精準的「定位策略」不可少！奧美廣告副董葉明桂的思考藍圖     資料來源： 經理人

員工犯錯時，嚴厲的斥責會不會造成員工反彈？一味地包容會不會讓團隊變得怠惰懶散？到底該怎麼跟員工溝通，才能讓員工有所成長、對公司有正面助益？   面對危機，微軟執行長給員工的一封信       去年，微軟推出人工智慧聊天機器人「 Tay 」，旨在推動人工智能與人類即時通信，後來微軟更為 Tay 開了 Twitter 帳號，與世界各地網友即時互動。然而，在不到 24 小時內， Tay 在與網友的對話中居然吐露出極具種族歧視以及煽動性的政治評論，網友負面的批評瞬間湧入 Tay 的推特帳號。十六小時後，微軟緊急宣布將 Tay 關閉，隨後正式向大眾道歉。   面對如此巨大的危機，公司內部士氣一陣低迷，微軟的執行長薩蒂亞．納德拉（ Satya Nadella ）選擇直接向大眾公開道歉，但與一般領導者不同的是，他同時寄出一封信給 Tay 工程師團隊。 ……..   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 員工犯錯時，主管應該怎麼做？微軟執行長給主管的三個建議   資料來源： 經理人

我是一個在總公司的業務經理，在一次與業務跑店的過程中，在車上的業務大哥跟我分享了對公司一些工作指標的看法，例如產品的覆蓋要求重量不重質、與本地商家的溝通訊息太過打高空，無法取得客戶的認同等等。   他很直接地說：「真實市場中有很多眉眉角角，是你們用再合理的邏輯思考、再精準的執行計畫也無法解決的。」   他苦笑著說不知道自己該不該透露這麼多，畢竟公司的目標他們還是會努力達成。之所以願意跟我講真話，「是因為感覺，你不一樣。」年紀幾乎大我一輪，用道地台語說話時還帶著微微菸味的業務大哥這麼對我說…… .   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 「就是因為感覺你不一樣！」帶人要帶的不過就是同理心           資料來源： 經理人

現代企業的競爭力最重要的關鍵是人才的爭奪戰，哪個企業擁有最優秀的人才，哪個企業就可以在其產業中勝出。這也難怪聽到某大企業人才出走，急得老董跳腳，股票也跟著下跌，這個鐵律我們以腦力創意為主的產業尤其顯著。 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 丁菱娟：企業文化與理念，幫助留對的人才   資料來源： 人才培訓網

    用人這件事可以「良質擴散」。不斷引進肯努力、有概念的人，然後讓不適任的人離開，事業就能做得起來。 有一次，我的一位朋友跑去問我們門市的同仁：「徐總裁來了之後，你們有什麼改變？」這位同仁很直接的說：「這個人很麻煩，要改變的事好多。」我聽朋友轉述這段對話時，只是笑笑。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 徐重仁：恩威並進，讓普通人也能變成千里馬   資料來源： 人才培訓網  

    升上主管後，就得擔負起管理下屬的責任，只是面對各種不同類型的員工，或是團隊中的問題成員，該如何因材施教呢？ 以下針對3種主管常常處理不好的情況，分別給予不同的建議： 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結：「 我做比交給部屬快多了...」別讓自己累垮！主管該知道的3種領導心法 資料來源： 經理人

  不是一群人一起做事就叫做團隊！ 6 張圖看懂什麼叫做「團隊」   常常聽到「團隊力量大」，一個人能力再強，都抵不過一個團隊能完成的事情，聽起來非常有道理，不是一群人聚在一起做事情，就叫做團隊，到底什麼叫團隊，請繼續看下去？   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 不是一群人一起做事就叫做團隊！6 張圖看懂什麼叫做「團隊」     資料來源： 經理人

「我之所以會進行走動式管理，一開始是為了學習。」大同公司家電電子事業部廠長張忠棋坦言，自己是在2013年底，接下大同3C通路（即大同3C）副總經理（10個月後，因前總經理病逝，臨危授命接任總經理）後，才開始學習通路相關知識。 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 「主管在第一線亂逛，稱不上管理！」總經理在門市實習學到的事 資料來源： 經理人

英國倫敦商學院（London Business School）2014年發表一項Y世代研究報告顯示，高達9成的受訪者在剛接下一份新工作時，就決定要在5年內離職，其中37%的人更表明會在2年內離開。負責這份研究的教育訓練總監亞當‧金厄（Adam Kingl）也指出，比起嬰兒潮世代工作者畢生會經歷1到2個雇主、X世代7到8個，Y世代工作者一生估計將擁有15到16個老闆。 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 員工忠誠是勉強不來的！他用這個方法，逆勢留住好人才 資料來源： 經理人

富山和彥現任經營共創基盤（ IGPI）顧問公司法人代表董事兼執行長，協助許多企業再生、成長，以及改革其經營管理模式。他說，用不當的方式幫企業延年益壽，其實只會更快的縮短公司壽命。領導人今後必備的特質，其實是斷、捨、離！ 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 企業領導人必備特質：斷、捨、離 資料來源： 天下雜誌

一個人在職業生涯當中若要不斷地往更高的境界提升、突破，具備足以擔當大任的條件，則必須要使自己培養成為一位「大將之才」，亦即格局要大。但並非一蹴可及，必須從基層開始就要有正確的觀念、思維，長久下來，才能具備充分的條件而足以成其「大」。 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 杜書伍：主管格局的自我培養 資料來源： 人才培訓網