經營管理研究社

領導力的本質：是先天魅力還是後天修煉？ 關於領導能力是天生的還是後先的養成，坊間有不少討論，有些領導人言行談吐充滿魅力，決策判斷，獨到又有所據，帶領的團隊屢創佳績，似乎天生就是一個優秀的領袖，也有一些知名高績效組織的領導者自稱，他的領導能力來自於自身不斷的經驗累積和學習。 先不論先天擁有或後天養成，領導能力常常是透過領導者行為的觀察和展現。 已故管理學大師彼得•杜拉克（Peter Drucker） 說過：「領導者的唯一定義就是：一個有追隨者(follower)的人。｣ 換言之，領導並非擁有權力，而是能發揮影響力。 那在追隨者眼中，領導者有哪些行為是被認可並稱頌的呢? 1. 清楚的願景和目標 有一句話是這麼說的:沒有目標的船，遇不到順風。同樣的，一個領導者需要有清楚的目標，才能讓追隨者知道要往何處去，這個方向是不是彼此都有共同的價值觀，也是追隨者認同的理念。 2. 堅定的意志力和價值觀 在往目標前進的過程中，難免有許多困難和阻礙，特別是要帶領一群人往同一個目標。正所謂「高處不勝寒」，領導者面對孤獨和壓力時更需要有堅強的意志力，當初哥倫布帶著一群水手，在無邊無際的大海航行，還要面對暴風雨不斷侵襲，好幾次船桅壞了，海水漫入船中，而船上也有一些水手醞釀要叛變，他仍堅定意志，滿懷信心帶大家前行。 一般人是看到才相信，卓越的領導者先相信，然後帶大家看見。........... 多詳細內容請點閱以下連結: 領導力是天生的嗎？從彼得杜拉克到歐巴馬：卓越領導者的 4 大核心行為

優秀的主管是天生的嗎？Google 透過長達 20 年的「氧氣計畫」與龐大數據證實：管理是一組可學習的關鍵行為。 隨著 Google 首度將內部心法對外公開，一起來探索如何透過「心理安全感」與 10 大特質，帶動團隊的巨大成長。 「我們是一家由工程師打造、為工程師服務的公司。」這句話道出了 2000 年代初期 Google 內部的普遍管理氛圍： 主管不僅多餘，甚至是妨礙創意發想的絆腳石。然而 20 年後，這個曾經想「消滅主管」的科技巨頭，反而成了全球研究「好主管」最有系統的企業。 氧氣計畫用萬筆數據打破直覺，好主管確實不可或缺 轉折點來自 Google 內部代號「氧氣計畫」（Project Oxygen）的研究。團隊分析了逾萬筆績效考核與員工回饋，最初只是試圖驗證：主管真的重要嗎？ 結果出乎意料，好主管對團隊來說確實能帶來顯著成效，該計畫更進一步歸納好主管的十項關鍵行為： 扮演好教練角色 賦權不微管理 打造包容氛圍 聚焦生產力與成果 有效溝通 支持職涯發展 有清晰願景 具備關鍵技術能力 能跨部門協作 果斷決策 最關鍵的是，Google 沒有把這些結果鎖在抽屜裡，而是將這份清單落地成全公司的評估與培訓制度。 前 Google 人資資深副總裁 Laszlo Bock 透露，這套制度上路後，那些原本於員工評分中墊底、表現最差的主管，在接受這十項行為的重新培訓後，高達 75% 有所改善。這也正是主導這項計畫的人才發展總監 Michelle Donovan的論點：「好主管就跟呼吸一樣不可或缺。」 延伸探究高效團隊成因，心理安全感才是關鍵找出好主管的樣貌後，Google 接著展開「亞里斯多德計畫」（Project Aristotle），將野心放大至團隊層級，也想找出什麼條件可以造就一個好團隊。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 曾想消滅主管，如今卻對外開課？揭開 Google 耗時２０年的「好主管」養成術  

萬寶華最新《全球未來職場趨勢洞察》指出：別再問哪些工作會被 AI 取代，關鍵在於「職務重新拆解」與人機協作！ 本文為你拆解 4 大職場力量與 16 項趨勢，掌握未來最稀缺的核心軟實力與學習力，掌握職涯主導權！ 你的下一位同事，可能不是真人；你的下一支專案團隊，也未必都是公司員工。 過去我們總問：「哪些工作會被AI取代？」但萬寶華（ManpowerGroup）人力資源顧問公司最新發布的《關鍵人才力：全球未來職場趨勢洞察》（2026 Global Trends Report）給了更貼近現實的答案——真正在變的，不是工作會不會消失，而是工作本身正在被拆開、重新分配。 萬寶華在全球超過75個國家與地區設有據點；而這份報告的調查範圍，包含41個國家、超過1.2 萬名工作者與4萬家雇主，調查結果歸納出影響未來職場的四大關鍵力量與16項趨勢。 關鍵一：混合型超級團隊：團隊不再只有「人」 趨勢1：職務再設計 企業把工作拆解成任務，再決定哪些自動化、哪些留給人。調查顯示，雇主認為最難自動化的能力，都是需要「人味」的： 倫理決策（33%）、客戶服務（31%）、團隊領導與管理（30%）。而到2030年，勞工所需的核心技能預計有 39%會改變—— 換句話說，你手上每10項技能，大約有4項需要換新。 趨勢 2 ： AI 協作增能 AI 正從「會議摘要、資料搜尋」這類小幫手，升級成能參與完整工作流程的「代理」。 但企業導入時仍卡關，最大挑戰是成本過高（ 34% ）、資料隱私（ 33% ）與員工技能落差（ 30% ）。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 工作正在被拆解，你的下一位同事可能不是人！萬寶華最新報告洞察：影響未來職場的４大力量與１６項關鍵趨勢  

「我是主管，他們就應該聽我的。」 如果你心裡曾經有過這個念頭，那你可能正在走一條最難走的管理路。 靠職權讓人服從，和靠領導力讓人心服口服，是完全不同的兩件事。 前者只能帶來表面的服從，後者才能帶出真正有戰鬥力的團隊。   這篇文章，要帶你深入理解「領導統御能力」的本質，以及你可以如何在日常工作中系統性地建立它。 領導統御能力是什麼？為什麼它和「職位權威」不同？   「統御」這個詞，在中文語境裡往往帶有一種「控制」的意味，但現代管理學對領導統御的理解已經完全不同。 領導統御能力，指的是一個人在沒有強制手段的情況下，仍然能夠有效影響他人思想和行動的能力。 它的核心不是「我有權力所以你必須服從」，而是「 我有能力讓你願意跟隨，因為你相信這樣做對你、對團隊、對組織是有意義的 」。 這種影響力，來自以下幾個來源： 第一，專業影響力。   你比下屬更懂得如何解決問題，你的判斷有可靠性。 第二，關係影響力。   你和下屬之間有真實的信任關係，他們相信你不會害他們。 第三，價值影響力。   你展現了某種讓人認同的價值觀和工作方式，讓人願意效仿。 第四，情感影響力。   你能夠讀懂人心，在適當的時候給予支持和激勵。 真正強大的領導統御能力，是這四種影響力的綜合體現。   為什麼靠職位壓人，只會讓問題越來越大？ 很多主管在面對下屬不配合時，第一反應是使用職位權威：「我說了算，你照做就好。」 短期來看，這個方法有效。下屬可能真的照做了。但長期來看，它帶來的後果往往是： 下屬只做你要求的，不會主動多做一步；下屬開始隱瞞問題，不願意讓你知道真實狀況； 優秀的人才流失，因為他們不願意待在一個壓抑的環境； 以及你個人的決策負擔越來越重，因為沒有人願意幫你思考。 這是一種管理上的「螺旋式下降」——越靠職權壓，下屬越消極，主管越焦慮，就越靠職權壓。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 主管要怎麼讓下屬心服口服？領導統御能力完整解析  

在職場之中，「領導」從來不是一種單向的命令，而是一種引導。許多人以為，當上主管之後，只要決策正確、專業過硬，就能讓團隊自然而然跟隨。但實際上，真正優秀的領導者，往往不是說得最多的人，而是「問得最好的人」。 「你為什麼會這樣做？」這句看似簡單的提問，其實蘊含著極深的管理智慧。 它不是質疑，也不是責備，而是一種引導——引導部屬去思考自己的決策邏輯， 去檢視自己的行動背後是否有清晰的目的與方向。 當一位領導者願意這樣發問時，他其實是在做三件重要的事情。 第一，是讓部屬「承擔思考的責任」。 在許多組織中，最常見的問題不是員工能力不足，而是過度依賴指示。 當主管習慣直接給答案，部屬就會逐漸失去判斷的能力。 但當你反過來問：「你為什麼這樣做？」對方就必須整理自己的思路，說明自己的判斷依據。 久而久之，他們會開始在行動之前先思考，而不是做完才等待評價。 第二，是讓團隊「看見思考的過程」。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結: 領導統御｜你為什麼會這樣做？

【 新世代領導】職場霸凌已不只是勞資問題，更牽動企業的品牌形象與人才招募。 主管應避免情緒化管理、負面激勵、雙重標準及冷處理，以尊重與信任提升團隊的心理安全感， 建立健康的職場文化。 ------------------------------- ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ 有國內知名的企業老闆問我：「河泉老師，霸凌的法規會不會太不公平？我覺得一定要找對的人， 年輕人不行就是不行，可以不要管這些人嗎？先讓他們離開比較重要，真的要罰就算了，反正我還賠得起。」 我急切地安撫道：「老闆們請千萬三思，這不是錢的問題，會連動到雇主的品牌問題，甚至消息出去， 還會在平台上大肆討論，破壞企業的形象，導致許多人就不會想要進來。」 老闆嚇一大跳，問我：「老師，有這麼嚴重嗎？」   新世代以科技影響社會，把「感受」變成議題 以前職場上再有委屈，頂多找朋友抱怨，現在則完全不同。 現在的年輕人有一個非常重要的特徵，他們會把個人感受轉化成公共議題。 主管一句不當發言，可能被截圖；一次會議中的重話，可能被錄音；一則群組訊息，可能幾小時內傳遍網路。   很多主管以為，現在的員工比較脆弱；更精準的說法是，現在的員工希望被絕對平等的對待。 他們不願意被輕視，而且從小就被教育，要敢於說出口，這也是霸凌議題快速擴散的重要原因。   社群媒體，徹底放大了雇主品牌的管理風險 過去企業最大的風險是勞資糾紛，現在企業最大的風險之一，是雇主品牌的聲譽危機。 以前一件事可能半年才傳出去，現在可能半個小時就上新聞。 過去員工離職就離職，現在可能離職後還會持續影響企業品牌。   於是企業開始發現，霸凌已經不只是人資問題，而是經營問題； 不只是勞工問題：而是品牌問題；甚至影響到人才招募，因為下一批求職者都在看。   避免踩法律紅線，給主管的四大忠告 1. 不要用情緒代替管理 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 別讓職場霸凌重創雇主品牌：主管三招提高心理安全感

《職業安全衛生法》新法中的「職場霸凌防制專章」 2026 年 7 月 1 日上路，職場霸凌防治首度法制化， 企業思維必須從「事後處理」，改成「事前預防」！若職場霸凌事件並非來自制度缺失，而是源於不當的管理方式， 企業極需重視管理階層在溝通技巧、衝突管理、情緒管理等管理能力。   快速瞭解修法重點：職場霸凌的定義與申訴標準 「職場霸凌防治專章」將職場霸凌定義為「勞工於勞動場所執行職務，因其事業單位人員利用職務或權勢等關係， 逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當之言詞或行為，致其身心健康遭受危害。」   職場霸凌認定的五大要件 是否發生在執行職務的勞動場所 行為人是否為事業單位人員 行為是否逾越業務必要與合理範圍 是否具持續性（情節重大者不在此限） 是否對當事人身心健康造成危害 📢   申訴受理標準與企業須知 除了解定義，新法對企業受理申訴的標準也有嚴格規範， HR 與主管在接獲申訴時務必留意以下紅線： 證據暫時不全，不能拒絕受理：勞工可透過書面、電子郵件甚至口頭提出申訴。 若一開始證據或資料不夠完整，雇主必須通知勞工補充說明，不能直接退件或拒絕受理。 離職後照樣能申訴：針對利用權勢的霸凌者，即使勞工已經離職，只要在「離職後 1 年內」提出申訴（或霸凌行為終了後 3 年內）， 雇主仍須依法受理並啟動調查，不能以雙方已無僱傭關係為由拒絕處理。 什麼情況下企業可以合法「不予受理」：只有當案 件明顯與工作無關 、 完全匿名且無任何具體事實 ，或已經 超過法定申訴期限 時， 企業才能決定不予受理，且必須在收到申訴後 10 個工作日內，以書面通知當事人並說明理由。   現況痛點：如何區分是正當管理還是職場霸凌？ 許多主管目前最真實的心聲可能是：「員工動不動就說我霸凌他，這樣要我怎麼管理？」、「難道員工做錯事情，我還不能糾正他嗎？」。 在防範職場霸凌的同時，主管往往因為害怕踩雷，反而陷入了不敢管、不敢教的「管理癱瘓」狀態。   如何辨識管理紅線？ 正當管理指在合理、合法且符合組織目標的前提下，主管運用指導、考核等方式引導員工。其核心是「就事論事」、「對事不對人」， 在推動職...

「職安法職場霸凌專章施行在即，但我觀察我們公司各級主管言行，似乎跟你的文章提到的職場霸凌行為樣態很相似， 跟他們勸告卻怎麼講也講不聽，請問我應該如何幫他們劃紅線，以免他們被申訴職場霸凌？」 一位製造業集團人資長焦慮地打電話跟我抱怨。 職安法職場霸凌專章 7/1 施行，許多企業主管問：「為什麼過去被視為嚴格管理的要求，現在卻動輒被申訴為職場霸凌？」   昭和式管理讓你越界，五字心法幫你守住紅線 我認為這種落差來自於時代感的錯置，很多 主管還在用昭和時代的腦袋管理令和時代的新人類 ，當然很容易被誤會為職場霸凌。 主管若要確保管理權的行使不致於逾越法律紅線，首要任務是深刻理解法規對職場霸凌的定義，並且為自己的言行劃下不容跨越的紅線。   所謂職場霸凌，是指利用職務或權勢，逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落或其他不當言行，致使勞工身心健康受損。 為了讓主管能在高壓競爭環境中依然保持精準管理，避免踩到職場霸凌地雷，我建議將「定、靜、安、慮、得」心法融入日常領導。   一、定：知法守法，定下管理界限 「知止而後有定」。主管在行使指揮監督權前， 心中必須先有一把法律的尺 。 這把尺的最前端，就是絕對不能觸碰的五大不法侵害行為樣態。 首先是 言語暴力 ，這在法律上不限於髒話，任何貶低人格、長時間不當斥責、或是 對部屬說出你能力怎麼這麼差，都可能構成侵害 。 其次是 權力濫用 ，刻意給予與能力明顯不符、過重或過輕的無聊工作，在實務上常被判定為變相羞辱。 再者是 職務干預與社交排斥 。主管不可刻意隱瞞關鍵資訊或阻礙部屬執行業務，更絕對禁止帶頭孤立特定同仁，不讓其參與必要會議。 最後是 名譽侵害 ，任何散布謠言或當眾羞辱的行為，都是法規明令禁止的雷區。   二、靜：情緒管控，止息管理暴力 「定而後能靜」。管理是一門溝通的藝術，而情緒則是管理最大的敵人。 主管應時刻提醒自己 對事不對人 。在進行績效檢討時，必須基於客觀事實與績效數字，切勿針對人格進行冷嘲熱諷。 尤其是現在數位工具發達，主管應克制在 LINE 群組中公開指責落後同仁，或在下班時間進行 高頻率的業務追蹤 。 這種行為會造成勞工極大的心理壓力與異常工作負荷，極易被認定為逾越合理管理界限...

「我們開了那麼多會、做了那麼多計畫，但事情就是推不動。」 .... 這是很多主管心裡的挫折感。執行力不足，是組織最普遍的問題之一。 策略可能很清晰，資源可能夠，人也夠，但事情就是沒有如期如質地發生。 執行力的問題，從來不只是「大家不夠努力」。 它通常指向更深層的管理問題——目標不夠清晰、責任歸屬不明確、追蹤機制不到位、或者文化上對「不交代」太包容。 這篇文章，要帶你深入理解執行力的本質，以及主管可以採取哪些具體行動來真正提升團隊的執行力。   執行力是什麼？為什麼它那麼難建立？ 執行力，簡單說就是「把說的變成做的、把計畫變成結果」的能力。 它之所以難，因為它是一個系統性的問題，而不是單一技能的問題。 執行力的失敗，可能來自目標設定（目標不夠清晰）、資源配置（資源分配不合理）、溝通機制（關鍵訊息沒有傳達到位）、 追蹤系統（沒有人知道現在在哪裡、偏差多少）、問責文化（沒達成也不會有什麼真實後果），或者障礙排除（過程中遇到問題，沒有及時支援）。 因為執行力的問題可能在任何一個環節出現，解決它需要主管有系統地診斷：我們的問題最主要在哪裡？   主管如何診斷執行力問題出在哪裡？ 五個診斷問題： 第一，每個人都清楚自己這週、這個月最重要的工作是什麼嗎？如果答案是「不確定」，問題在目標設定。 第二，當事情偏離計畫，誰會最先發現？多久後才會發現？如果答案是「很晚，而且靠偶然」，問題在追蹤系統。 第三，當下屬遇到卡關或阻礙，他會主動說出來嗎？還是自己悶著或者拖到截止日期才爆出來？如果是後者，問題在心理安全感和回報文化。 第四，當一件事沒有完成，會發生什麼？如果答案是「沒什麼」，問題在問責文化。 第五，當執行過程中有重大障礙（跨部門協作問題、資源不足），誰來負責排除？如果答案不清楚，問題在障礙排除機制。   提升執行力的六個系統性做法 做法一：讓目標具體到個人和週次 .............   多詳細內容請點閱以下連結 :  計畫做了一堆，事情還是沒推動？主管如何真正提升團隊的執行力？

在 Token 成本驟降的 AI 年代，企業的核心優勢正從「執行力」轉向「判斷力」。透過 AI 放大能力的「超級個體」， 打破了傳統流程與規模優勢，使理解情境、不確定下決策及當責能力成為真正的職場稀缺。 面對資料驅動的學習效應，領導人亦須以質疑資料、擁抱失敗與善於提問的心態，重塑組織的競爭能耐。 ========================== AI 時代從本質上正在改變企業競爭的條件。 AI 新創公司 Anthropic 在 2025 年分析 10 萬筆 Claude 真實工作對話中發現， 平均任務完成時間下降 80 ％，從原本的 90 分鐘到現在只剩 18 分鐘，預估美國勞動生產力每年將可提升至少 18 ％。 2025 年針對企業導入 AI 編碼（ Enterprise AI coding ）的研究也顯示，從寫完程式到正式上線的 PR （ Pull Request ） 時間縮短了 31.8 ％，而最積極使用 AI 的工程師，程式產出更增加 61 ％。 種種數據顯示， AI 正在創造「超級個體」（ Super Individual ）：「一個職場高手＋ AI ＝一整個團隊的產值」。   而支撐這一切的，是 Token 成本的大幅下降。 AI 的成本在短短 5 年內下降 600 倍。當使用的人不需要顧及花費， 人人可隨時，且任意使用， AI 的使用邊界等於無限放大，且任意地進入到我們生活和職場的角落。   AI 只是放大原本存在的能力與缺陷 AI 的出現，真的是我們工作的救贖嗎？愈來愈多研究證明， AI 會放大一切，包括你的聰明和無能。 全世界第一批「真實企業 AI 導入」的大規模研究中，史丹福大學教授艾瑞克．布林優夫森（ Erik Brynjolfsson ） 及麻省理工學院（ MIT ）教授琳賽．雷蒙（ Lindsey Raymond ）、丹妮爾．李（ Danielle Li ）針對 5,179 名客服人員 的調查發現，導入生成式 AI 後，平均生產力提升 14 ％，低技能與新手員工甚至達 34 ％。 但對高技能員工而言，增長的效益有限，且研究結果甚至顯示部分品質指標下降。 這代表 AI 並非整體能力的提升，而是放大既有能力與工作特性。 事實上， AI 更像是一個放大器； AI 不...

                                                                                                ( 本圖為 AI 示意圖 ) 「我真的不是不想做，但就是提不起勁。」「每次下定決心開始，卻總是三天就放棄。」   「我明明知道要做什麼，但就是拖著不做。」 如果這些話你說過超過一次，那你並不孤單。 更重要的是，你不是懶，而是沒有一套支持你執行的系統。   多數人誤以為執行力是靠「意志力」撐出來的。事實上，根據行為科學研究，人類的行動並非來自意志， 而是來自環境、設計與慣性結構的誘導。真正能讓你持續做事的，不是喊口號，而是打造一套讓你「不做反而奇怪」的自動化執行系統。 為什麼有些人下班後還能穩定寫作、健身、進修，而你一下班就滑手機、耍廢、原地爆炸？ 不是你比較沒自律，而是你從一開始就沒有替自己建好「行動的軌道」。 就像高鐵會準時出發，是因為有明確的軌道、排程與自動化控制。人類行為也一樣， 當你把生活變成一個支持執行的系統，推動就會變得自然而非痛苦。   在這篇文章裡，我不會要你「再努力一點」、「戰勝自己的惰性」，因為那根本不是重點。 我要帶你做的是：從設計角度，重建你的行動流程，讓執行變成自然反應。 我們將一起看見： 為什麼你會一直拖延？ 為什麼意志力無法撐長久？ 怎麼設計出一個「不用拼命逼自己」的執行系統？ 從今天開始，我們不再責怪自己，而是開始修正系統。   執行力的本質：不是靠意志力，而是靠設計力 你是不是曾經信誓旦旦地對自己說：「這次我一定要堅持下去！」 然後三天後，不是忘記了...

  你是否也有過類似的經驗？年初為自己設定今年要達成的目標，也對達成這些目標充滿希望與熱情 但年底回顧時，卻發現真正實現的目標寥寥無幾，最終只能以一句無奈的「計畫趕不上變化」草草收場。 這種執行力低落的情況，就像廚師精心規畫一場盛宴，最後卻只端上一兩道菜，或是把每道菜做得七零八落， 讓客人嚴重懷疑他的能力。 《哈佛商業評論》帶你深入了解執行力的真諦，拆解它的關鍵要素， 並從我們豐富的知識庫中，萃取出一系列具體可行的方法，讓你提升執行力，不再「紙上談兵」。   什麼是執行力？   執行力，簡單來說，就是將決策或計畫轉化為實際行動，並達成預期成果的能力。它不僅僅是「把事情做完」而已， 更包含著堅持不懈、有效率地達成目標。 如果我們仔細拆解執行力，可以發現它至少包含 5 個關鍵要素：   熱情與決心： 對目標充滿熱情與不輕易放棄，也就是所謂的恆毅力，是執行力的根本。 在面對挑戰和挫折時，具有恆毅力的人能夠堅持到底，持續朝著目標邁進。一般來說，恆毅力的有無，可以預測你能否成功達成高難度的目標。 專注： 執行力強大的人都知道，在雜事纏身的情況下，還能保持專注，是達成目標非常重要的條件。 他們會排除不必要的干擾，將有限的心力投入到他們的目標上。 ............. 多詳細內容請點閱以下連結 :  不要只會設目標！執行力 5 大關鍵，讓你不再紙上談兵  

派員工去上 AI 課、補助同仁使用生成式 AI 工具、組織內部舉辦 AI 黑客松競賽 ⋯⋯ 為了追趕 AI 熱潮、推廣 AI 應用，許多企業在過去幾年競相投入大量資源，對此， Google 台灣前董事總經理簡立峰直言，「 2026 年，將是企業 AI 的清算年。」   所謂的清算，就是檢視投資報酬率（ ROI ）和成效。 「過去 3 年，大家都在賦能個人，讓員工會用 AI ，這無法為企業創造真正的價值。」   簡立峰觀察，無論公司是投資員工學習、買工具，員工都只會達到 80 分剛好夠用、可以準時下班或不加班的程度就停下來， 未必會為了公司拚到 120 分。但是， 公司投入資源推 AI ，目的是提升營收或降低成本，「員工的目標和企業的目標，兩者根本不一致 。」   目標並未對齊的情況下，致使 AI 投資效果有限：企業花了錢訓練員工，員工確實也學會使用 AI ， 但是組織的整體競爭力卻沒有顯著提升。中小企業的處境又更尷尬，由於規模不大，就算投入資源、應用 AI 提升招募效率， 受限於徵用人數有限，終究節省不了太多成本。   企業要在 AI 時代，創造獨特的、不可取代的競爭優勢，還是要從核心能力的轉型著手。   簡立峰舉例，某家特用化學品公司讓 AI 閱讀大量學術論文，從文獻中發掘創新的組合，找出更好的化學配方， 不但有助於提升核心產品競爭力，還進而創造營收的實質成長。 … ..   更多詳細內容請點閱以下連結 :  「讓員工學會AI ，不等於為企業創造價值！」簡立峰：因為雙方目標沒對齊

《 長勝邏輯：打造持續勝出的高績效團隊》書摘精選 在企業的世界裡，有一種熟悉卻痛苦的現象，就是所有人都在努力， 但結果卻始終不如預期。 主管開更多的會、員工加更長的班、指標層層分解、報表越來越厚，卻似乎越努力越焦慮。 我曾協助一家半導體周邊設備公司進行績效改善計畫，那是個以紀律嚴謹著稱的團隊，總經理幾乎每天巡廠， 主管隨身攜帶目標追蹤表，每週都要檢討。理論上，這樣的管理應該帶來高績效才對，但事實相反， 員工倦怠感高、錯誤率上升、離職率也跟著飆升。總經理滿臉困惑地說：「我們哪裡都沒放鬆，為什麼績效反而下降？」 我問他：「你覺得員工現在最在意的是什麼？」 他停頓了一下，回答說：「大概是不要被罵吧！？」 這個回答直接指向問題核心。 績效未能提升，往往不是因為不夠努力，而是努力的方向出現偏差。許多企業將原因歸結為員工不夠拚、不夠快或不夠服從， 於是透過加壓與監控試圖修正行為，卻反而提高了疲憊感與防衛心理，使創造力與主動性在日常運作中逐步流失。 所謂「用力不對」，是一種不易被察覺的組織病灶。它不會立即引發危機，卻會在制度與互動中長期累積，慢慢削弱投入感， 最終讓團隊只剩下維持運作的慣性。   三種常見的錯誤用力方式 多數企業在追求績效的過程中，會陷入三種常見的迷思，這些做法表面上合理，甚至短期有效，但長期都會導致系統崩壞。   第一種類型是將績效視為施壓工具。 有些主管深信，沒有壓力就不會有成長，因此設定過高目標、刻意拉高內部競爭，並透過緊盯與責備來維持秩序。 短期內，這樣的做法確實能讓團隊保持高度緊繃，表面上不敢鬆懈，但真正的代價往往在後段才逐漸顯現。 在這樣的工作氛圍中，員工關心的焦點會悄然轉移，不再思考事情如何做得更好，而是盤算如何避免出錯。 一位業務曾私下對我說，他在回報數字前，會先觀察主管的情緒，選在對方心情較好的時候再開口。 這句話聽來像玩笑，實際上卻是一個清楚的警訊︰當績效成為恐懼的來源， 組織便會自然啟動自我保護機制， 問題被延後、資訊被過濾，真實狀況難以浮現，績效看似仍在表面水準，實際上卻正在被一點一滴地消耗。   第二種是把績效當獎懲制度。 … ..   更多詳細內容請點閱以下連結 : 錯誤的努力，比不努力更...

  台灣企業領導力正陷結構性危機！根據 DDI 《 2025 全球領導力展望｜台灣報告》內容所示，台灣領導力評價首度低於全球平均， 關鍵在於「中階斷層」。高階主管慣於降維管理，導致初中階人才缺乏練兵機會、接班梯隊匱乏。面對數位轉型與人才競爭， 企業亟需補足領導力缺口，方能留才並延續組織競爭力。     台灣企業的領導力，正站在關鍵轉折點。 DDI 美商宏智發布 2025 年《全球領導力展望》台灣報告，首度揭露一項警訊：台灣整體領導力評價，時隔 10 年首次低於全球平均。 進一步拆解數據，浮現的不是單點問題，而是一場結構性危機：高層仍在撐場，中、初階卻明顯失速。最直接的證據是：僅 6% 的 HR 有信心，企業已準備好足以承接關鍵職位的接班梯隊。 問題不在高層，而在「中段」 調查顯示，僅 37% 的受訪者對台灣整體領導力給予高度評價。若依層級拆解，落差更加明顯： 高階主管領導力大致持平，但初、中階主管評價明顯下滑，分別下降 8% 與 9% ，成為拉低整體表現的關鍵。   這種「高強、中低弱」的分布，反映出台灣企業長期仰賴高階主管親自下場撐住營運，卻未同步培養中、 初階主管，導致領導力出現明顯的中空化。     … .. 更多詳細內容請點閱以下連結 : 別讓「降維管理」毀了接班梯隊！最新調查揭曉台企為何人才斷層：高階忙著做中階的事  

  升上主管那天，你可能以為是能力的肯定，沒想到卻是挑戰的開始。會議通知塞滿行事曆、責任壓得喘不過氣， 腦中只有一個念頭盤旋不去：「為什麼我忙到半夜，團隊進度卻像原地踏步？」 這種無力感，讓你忍不住懷疑：是自己的方法不對，還是根本不適合當主管？   根據研究，有近六成的新手主管在升任時從未接受過管理訓練，而其中有五分之一的人，甚至被部屬評為「表現不佳」。 西北大學凱洛格管理學院（ Kellogg ）教授哈里．克雷默（ Harry Kraemer ）也指出，新任主管最常見的挑戰， 不是技巧問題，而是「角色還沒轉換過來，卻已經身陷帶人的困境」。   別擔心，你不是特例。這些難題沒有標準解法，但起點都是一樣的：先從「窮忙」的泥淖中把自己拉出來， 看懂問題的根源。我們從《經理人》推出的線上課程「成為傑出主管的第一課」中，提煉出 3 種常見困境、 8 個關鍵思維與轉念，幫你擺脫凡事一手包辦的習慣，開始建立一個能自己運作、彼此協作的團隊。   卡關 1 ：升了職，思維還停留在員工模式？ 心法 1 ：別再說「我來做比較快」，那正是團隊依賴的開始 升上主管後，許多人最直覺的反應是「我做比較快」，但這其實是團隊依賴的起點。你事事親力親為，看似高效， 實則壓垮自己、讓部屬失去學習與承擔的空間。 當你當上主管後，就必須要從做事的人，變成監督與培育團隊的領導者。 試著這樣做： 挑一件你原本會自己做的事，練習交辦、設定回報點，從「放心讓人做」開始。   心法 2 ：從「為了升官」轉念為「為了成就他人」 你以為自己做得又多又快，就會被升遷。但其實真正會被拔擢的，是讓團隊「自己也做得好」的主管。 帶著團隊站上檯面，不只建立他們的自信，也展現你是能放手與帶人的領導者。 當你把團隊帶進會議室，而不是只帶報告，大家才會知道，是你讓他們成長。 試著這樣做： 下次開會，讓部屬自己報告成果，你退一步，他們才會前進。   心法 3 ：別再找標準答案，領導力從自我反思開始    … .. 更多詳細內容請點閱以下連結 : 當主管後，為何更累了？這 8 個致命心態，正在拖垮你和團隊  

  當前少子化與人才短缺的時代，許多企業面臨找不到人的困境。 從統計資料台灣 23 歲的居住人口比去年減少了 15% ，也預示著人才招募的挑戰將持續加劇。 在這樣的背景下，企業需要從「求才」轉向「留才」，並透過提升人才的「質」來彌補量的不足。 1. 從「量」到「質」的人才策略轉型 戰力 = 質×量，當人才「量」不足時「質」的提升是關鍵 當人才數量不足時，企業需要轉變思維，從提升人才的「質」著手。 「組織的戰力是人的質乘以量。當現在量難以滿足時，我們就要思考質的問題。」質的提升有兩個方向： 能力缺口填補：分析現有員工能力與當前工作需求的差距 未來能力培養：為未來三到五年的業務發展預先做準備 「如果我過去十個人打這場仗，但我現在因為人的能力提升了，不用 10 個人來打這場仗，可能 8 個人就可以打這場仗。」 這樣的思維轉變讓企業即使在人才短缺的情況下，仍能保持競爭力。 提升質的 3 大關鍵點 提升人才質量可從 3 大關鍵點著手： 1) 引進新工具與系統 :     透過引進工具與系統，減少人力 loading ，善用數位化與自動化減輕人員的工作負擔、提升效率。 2) 組織計劃性培育 :     為了打未來這場仗，我們現在該有哪些能力？針對現行人員尚未具備的能力，要計劃性做培育。有系統地規劃人才發展路徑對於未來的發展是至關重要的。 3) 個人發展計畫 (IDP):    如果每一個同仁，都為了他自己未來的發展，願意有計劃的去提升能力，那質的部分就往上拉了。 2. 留才與激勵的關聯性 投資人才培育的良性循環 當組織願意對人才培育進行投資時，會產生強大的激勵效果，進而達成留才目的。值得思考的問題是：「讓你最感念的主管，是幫你調薪最多那個，還是帶你成長最多那個？」 帶領員工成長的主管會在員工心中留下更深刻的印象，甚至「到你退休那天可能都還會想起他」。這種感念會轉化為員工對組織的忠誠度，創造留才效果。 留才與招募的正循環 當組織成功地透過培育留住人才時，還會產生招募的正向循環： 1) 僱主品牌的建立    當這一群人在組織內，得到了這個 IDP 的資源，他也會變成口碑。 2) 吸引新人才 現在人在找工作，大都會...