經常看到能幹且講求效率的主管,對於員工的請示大都不假思索立即解答,而且多半未解釋「為什麼」。
這樣的習慣性動作,更助長不擅思考的員工拿著「答案」,不明究理的一味埋頭去幹… 員工也往往因為不知道緣由、精神而抓不到執行關鍵…
主管要養成「導引思考、宏觀闡述」的習慣
進入職場初始階段,絕大多數的人都會戰戰兢兢、用心學習,讓能力儘快從「不會」到「會」進步而到「熟」的階段,以能勝任工作。然而進入熟練階段後,也容易因熟練而鬆懈,不再思考鑽研尋求突破,以為一套功夫在身就萬事 OK,不管事物如何變化,凡事「水來土掩、兵來將擋」,都用同樣一套方法處理。一段時日後,能力不僅無法進階到精通,且當時空變化導致原有那一套無法適用時,就易產生處理不當、頻頻出錯的情況。
上述現象,點出了部屬是否具有思考習慣的重要性。
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