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成為優秀經理人的三看模式

對照優秀經理人與一般經理人的策略思惟差異,提出成為優秀經理人的三看模式, 包括 : 向前看得遠、向上看得高 , 及向下看得深等。以下分別予以說明 :   向前看得遠,掌握時代趨勢脈動 「向前看得遠」是指優秀經理人在進行策略規劃時,會向前瞻望以終為始,先確定組織的長期發展方向,然後再向後回推,設定短期需達成的績效目標與執行方案。   通常來說,一般的經理人們主要會著眼於設定短期目標,把握眼前出現的機會來充分利用發揮,或是就目前所遭遇到的問題尋求解決方案。 一般的經理人們往往採取的是見招拆招、被動因應的作法,因此常常會陷入救火瞎忙的處境。 相對的,優秀經理人會養成「向前看得遠」的前瞻思考習慣,如此可了解環境變動狀況與掌握時代趨勢脈動,因而能採取長遠謀劃、主動布局的作法,使得組織能趨吉避凶,避開不利而選擇有利的方向發展,長期地達成優良甚至卓越的績效。   向上看得高,以同理心來思考 「向上看得高」是指優秀經理人在做策略思考時,不會只侷限在本身職位層級,而會向上以同理心角度來思考上司應該或需要如何做。   一般經理人常會以本身職位來思考,以爭取所負責單位的最大利益為目標,而往往不顧其他單位及整體組織的狀況,穀倉效應( silo effect )因此就應運產生。 相對的,優秀經理人工作時,除了思考本身職位及負責單位所需要達成的績效目標外,也會以上司的角度來幫忙思考應如何做,才能達成整體的最大利益。 甚至也會更進一步替上司思考其上司所需考慮的策略與作法,以提供上司做參考。   優秀經理人養成「向上看得高」的策略思考習慣,除了現階段以大局為重,爭取整體最大利益而讓負責單位也蒙受其利外,也可為未來升遷做好準備,機會通常是給準備好的人的。 ……   更多詳細內容請點閱以下連結: 成為優秀經理人的三看模式

教育訓練不是「有做就好」!怎麼反應在績效上?要如何規劃?

企業投入資源從事教育訓練,其目的不在乎藉此改變員工的心態、行為、能力,進而提升員工工作績效、 帶動部門績效,達到組織績效持續提升的目的。 在訓練發展的理論中,有關訓練遷移的效果,談的也是這樣的觀念。 而最近美國訓練發展專家 Kirk Patrick 提出修正訓練四層次評估模式時,也從類似「以終為始」的概念, 強調從績效的面向,去思考訓練的做法與目的。   若訓練最終的目的是為了提升績效,所有的訓練成果就該反應在績效表現。 訓練的規劃與執行,必須多從員工的角度出發,從員工的真正需求考量,否則訓練與績效表現的「學用落差」就會一直存在。   那企業教育訓練單位人員,要如何做才能縮小這種「學用落差」,透過教育訓練真正提升績效?兩個觀點,供大家參考:   以「員工」為中心建構教育訓練課程 很多企業教育訓練人員在規畫教育訓練課程時,會非常在乎課程結束時要學員帶走什麼( take away ),這也是課前跟講師溝通的重點。 這基本上沒有錯,但我要問的是,從訓練課程中帶走什麼,是你希望員工帶走什麼,還是員工自己希望從訓練課程中帶走什麼。畢竟你認為該帶走的內容,往往不等於員工自己想帶走的。   ……   更多詳細內容請點閱以下連結: 教育訓練不是「有做就好」!怎麼反應在績效 上?要如何規劃?