前變革的速度與強度令人無法喘息。對於站在全球供應鏈十字路口、身處地緣政治緊張局勢中,同時面臨人工智慧的快速演進,以及客戶不斷要求加快創新的台灣高科技與先進製造業而言,更是如此。 領導層的核心任務一直是管理變革:辨識新的現況並幫助組織適應。如今,組織內的員工因為要應付大量的變革計畫而感到疲憊。 平均而言,每位員工每年經歷約 10 個變革計畫,這是 10 年前的 5 倍。領導者得在設法確保企業適應變革的同時,不要讓員工心力交瘁或組織空洞化。 儘管組織已精疲力竭,變革的步伐卻未見放緩,壓力從客戶、監管機關和全球合作夥伴層層傳遞過來。 要在這種環境中前行,領導者必須同時掌握 4 層次的變革,並且面對更具挑戰的新變革形式:重塑( reinvention )。 重塑不僅是改善流程與結構,更會挑戰組織的身份定位、商業模式與創造價值的方式。 變革 4 層次:從工具、心態、轉型,最終進入「重塑」階段 第一層:導入新工具、流程或程序 執行的重點在於推動戰術性的變革,做到合規即可。具體例子有銷售系統的升級,以及新預算軟體的推廣。 這一層級常見的錯誤是未能設定以成果為導向的目標。許多計畫僅追蹤活動而非業務效益。 領導者若仔細檢視,往往會發現相當大一部份的計畫可以暫停或延後,以減少負擔並釋放資源。 第二層:改變行為與心態 這些變革涉及行為與心態的轉變,例如新的協作方式,溝通、關鍵績效指標( KPI )、獎勵措施等。 這還需要領導者賦能團隊去實驗與學習的領導者,幫助員工了解「贏」的意涵與變革的重要性。 第三層:因應競爭環境轉型 成功的轉型應兼顧組織的績效與健康。領導者對組織文化、領導行為與落實問責方面投入的精力不亞於對企業績效的投入。 與其營造恐懼感,高效的領導者更懂得提出切實可行的前進方向,點燃員工的動力。 第四層:創造性破壞的重塑 擁抱創造性的破壞,重新構思組織創造價值的方式。這會需要重新定義核心產品、進入新的生態系統、重構營運工作、重塑人才模式。 退出舊業務、拆除舊流程,重新定義企業價值與角色 重塑需要能夠接受不確定性,同時在行動中學習,具體來說包含 5 大問題: … . 更多詳細內容請點閱以下連結 : 變革計畫多 5 倍,組織精疲力竭?與其被動因應,不如主動擁抱破壞!