跳到主要內容

打造強大組織文化的 6 個提示

組織文化不只是星期五晚上一起喝啤酒而已,它是透過您組織內的一切計劃、溝通、行為,以及業務目標與價值觀共同形塑而成。


在您的組織中,您可能會在準備推出的產品、贏得客戶的方法,以及人員的招聘等事項花費許多心思。
畢竟,這些確實也都是公司營運流暢的重要關鍵。然而,組織文化跟這一切同樣重要,卻經常被忽略。

如果我們告訴您,良好的公司文化就是讓您的團隊從優質邁向卓越的祕方,您會怎麼想?

 

良好的文化是能夠經營出來的,但這需要團隊的領導階層下定決心全力實行。
在這篇文章裡,將會帶您瞭解組織文化的本質、Asana 的領導者如何建構公司文化,以及在公司發展優質文化該做的六件事。以下將分別詳述。

 

什麼是組織文化?

組織文化是公司的核心,它指的是在公司內徹底實行規範、最佳實務、理念,以及共有價值觀。
您的文化會定義及形塑您的工作環境。
追根究底,發展組織文化便是建立人員計畫,幫助您一方面達成公司目標,另一方面保有公司價值觀。

 

Asana 人員總監 Anna Binder 經常說文化「不只是週五晚上一起喝啤酒」,而是三個關鍵組織要素的連結:

1. 組織的業務目標。您的組織在市場上想達成什麼樣的目標?如何達成?

2. 公司價值觀。公司領導階層所抱持的價值觀決定了一切的基礎以及所有後續事態的發展。

3. 人員與人員接觸點。請想想您組織內的所有計畫、溝通與組織行為。
   
正是這些成千上百的接觸點造就了您的組織文化,囊括從您的預算、您的工作說明所使用的語言,到界定與宣達決策與業務目標的方式等一切大小事務。

 

公司文化的重要性

投資組織文化與領導能力,讓團隊成員能夠獲得良好的發展、全心投入工作,並感覺得到支援,正是業務成功的關鍵。
藉由實踐公司價值觀,您可以規律而有意識地改良您的業務引擎、客戶支援、人員到職、新血招聘、內部流程,以及關於組織的近乎一切方面。

 

良好的文化能夠讓團隊感覺獲得支持,天天拿出最佳的工作表現,並因此可促進員工的凝聚力並提高留職率。藉由深厚的文化與價值觀,您可以:

1. 建立團隊導向的作業方式,讓您的團隊能繳出最佳的工作成果。

2. 降低摩擦,讓團隊成員能辨識並執行具備高影響力的專案。……

 

更多詳細內容請點閱以下連結: 來自 Asana 領導層的建議:打造強大組織文化的 6 個提示

留言

這個網誌中的熱門文章

主管別再把「謝謝辛苦了」掛嘴邊!10種稱讚方式,讓員工更賣力

當主管在領導時,稱讚並不是件容易的事,表達自己的感謝更是困難,特別對象是一同工作的夥伴們; 但若能適時表達對其的讚賞將有助於大幅改善關係、激勵彼此向前,更能在工作上合作無間、提升團隊效率。 因此,該怎麼把讚賞的心意傳達到進部屬心坎裡,或許可以參考本文的 10 種作法。 現代的辦公室文化較過去來的開放、輕鬆,辦公氣氛不再充斥著高壓、肅殺氣息,取而代之是更多的同事、 主管間互動、交流、溝通,因此不論是平輩間、上司下屬間的相處,若能適時的表達自己的心意, 將能更快速的拉近彼此的距離,取得好感。 但是,若每天相處都不斷在表達您對他們的重視與感謝,則會讓人感到厭煩,也會讓人覺得只是「空口白話」; 適時的透過特殊節日或慶典的小驚喜、感謝信能讓工作中的關係更緊密,主管若對下屬更定期表達讚賞, 讓他們感受到實質關心、增進工作中的幸福感,將更能激勵團隊繼續專注於工作。 以下是《 104 職場力》依據中外專家的建議,整理出的「辦公室最佳的 10 種表達讚賞作法」,透過這些意想不到的表達, 應該是最能讓人感受誠意的作法哦!   1. 稱讚工作做得真好 很簡單、也很純粹,但是也是最直接有效的作法。 不論職銜與位階高低,所有的職員都是領薪酬為公司效力,因為工作上有所表現而獲得稱讚是人人都喜歡的結果,只是當主管在讚賞下屬的工作表現時,要注意頻率的掌握,以及要有「具體讚揚的事項」,才可以避免最後員工誤以為那些讚賞因過於頻繁出現,而認為只是主管的口頭禪、並沒有什麼實質意義。   建議作法是: 主管們可以花點時間說明細節,讓員工感受到你注意到他們在小細節的付出,把類似「你做得很好」這種話,變成「我看到你有注意到這次專案當中的異常數字,我對你這樣的細心感到很讚賞。」   2. 真誠的說句謝謝 沒有人會討厭有禮貌的人,表達感謝之意的謝謝不止是社交禮儀的必備話語,也是表達對員工讚賞的最佳用詞,適時的感謝同仁們的辛勤工作與貢獻,不但能讓他們直接感受到溫暖,更大的重點是能打造出一個客氣、禮貌、文明,而且願意把感謝說出口的工作場所,實現「 Giver 精神」。 ……   更多詳細內容請點閱以下連結: 主管別再把「謝謝辛苦了」掛嘴邊!10 種稱讚方式,讓員工更賣力

PDCA 循環法則是什麼?PDCA 詳細意思、實際範例一次讀懂!

DCA 循環是什麼?其中最著名的例子,是由日本樂天社長三木谷浩史說過的「每天改善 1% , 1 年強大 37 倍。」 其中蘊含的道理,即是每天「持續改善」的 PDCA 循環( PDCA Cycle )。 其概念源自美國,卻因日本貫徹,才又被世人重視, PDCA 的意思、定義與實際範例該如何進行?我們將源流整理如下。   PDCA 意思是? PDCA 誕生年代:美國製衰頹,日本生產興起 1920 年代 美國產品主宰世界市場            第一次世界大戰後,許多工業國家受到戰火蹂躪,卻只有北美洲有能力生產、製造商品。因此,在 1920 年起的幾十年間,美國製的產品遍及世界。 1950 年代 日本崛起的祕密:全面品質管理 1 955 年起, 品質好、價格平實的日本產品開始進入美國,威脅北美工業。           第二次世界大戰後,日本為了重建國家,邀請品質管理大師威廉・戴明( William Deming )到日本授課。戴明傳授全面品質管理十四要點,他認為在產品製造完才「抽樣檢驗」,往往太遲且無效。應該在每個環節都落實檢查、修正,讓產出擁有穩定品質,就無須事後檢驗了。   1980 年代 PDCA 循環成為重要管理工具          為了讓組織能管控各個生產環節,戴明將生產流程歸納如圖,而日本人濃縮成計畫( Plan )、執行( Do )、查核( Check )、行動( Act )循環。         1980 年代,因為日本產品品質受到各國認可,戴明理論再度受到重視。自此, PDCA 循環成為世人熟知的管理工具。 PDCA 定義、範例 PDCA | Plan 計畫:找出問題原因,制定「改善計畫」 首先, 先盤點自己手上所有的待辦事項,接著思考哪些工作可以捨棄、哪些工作的先後順序可以調換 ⋯⋯ 假如沒辦法確實按照計畫完成工作,第...

主管請注意!別讓「績效管理」變成「激怒管理」!

  【新世代領導】為何年輕員工對於「績效考核」充滿不信任?原因在於,績效管理流於僵化,變成只是在「打分數」或「算總帳」。建議主管改變心態,將重心放在關注同仁的未來發展,加強即時回饋,讓同仁感到自己受到尊重,才能達到績效管理的目的。   最近,在與某知名金融業的高層授課時,一位副總憂心地向我提到:「河泉老師,最近碰到年輕人,對於績效考核的制度提出質疑。 同仁對績效評估流程充滿抗拒,覺得與現實脫節,這該怎麼辦?」 我回答:「其實,績效管理的本質,從來不是為了評估,更不是一份僵硬的成績單。它的 核心在於今天面談了之後,明天同仁可以快樂地繼續 。」 對方露出若有所思的神情,隨即問道:「老師,具體應該怎麼做呢?」 以下,就是我回覆給副總的內容。 績效管理的三大挑戰 績效管理的觀念源於西方,當移植也到東方時,其實有許多水土不服的狀況,也造成了目前的 3 個挑戰: 1.  績效評估流程,與現實脫節 :       許多企業的績效考核仍停留在「年終面談」的模式。然而,快速變遷的職場環境要求更靈活的回饋機制。      過去每年一次的績效面談,現在看起來陳舊而僵化,員工不再滿足於年末一紙評語,他們期待即時的反饋與真實的關懷。 2. 績效面談反成「激怒面談」 :      管理者在回饋面談中,雖然出發點是對的,但是常常以「指責批評」或是「模棱兩可」的方式, 導致員工感到壓力倍增或無所適從。     例如,一位主管可能抱著「高標準、嚴要求」的初衷,但若缺乏具體數據支持,很容易被同仁解讀為不公正或武斷。      這種講不出真正的原因,只企圖用權力安撫同仁的態度,不但無法激勵員工,反而激怒同仁,造成挫折甚至憤而離職。 3. 忽視員工的未來發展 :      許多績效管理流程專注於過去的表現,卻忽視員工對未來發展的期待。      員工期望從面談中得到主管的評價和有效的建議,主管只是停留在過去,不學習如何講到員工的心坎,員工怎麼會願意繼續投入?...