公司內部小團體多、派系林立！主管該如何化解衝突、促成團隊合作？

蘿拉升上主管已經一段時間，最近開始執行一項大型專案，卻發現在會議上做的決策，很難落實執行。

原來問題出在公司小團體很多，彼此之間不怎麼溝通，開會都不怎麼說話了，要一起合作更是難上加難。 

對經理人來說，辦公室政治是帶人最棘手的一環。只要有人在的地方，就有江湖，這是不可避免的事。
社群網站領英（LinkedIn）指出，面對這樣的情況，只要掌握 6 個技巧，就能順利克服帶人難題：

1.先搞清楚派系關係

要在各派系之間協調，首先要先了解每個團體存在的原因和運作方式。
有些只是三五成群聚在一起聊八卦的小團體，有些則是公司存在已久的派系，派系成員靠著掌權者來主導工作分配和升遷。
先透過觀察成員之間的溝通和互動關係來釐清關係，更積極的方式則是調查、訪談收集資訊。
了解不同團體的動機、需求及觀點，才能拿捏好管理的分寸。

 

2.建立一致認同的基本原則

為了讓開會真正達到目的，推動計畫進展，就要建立彼此都認同、明確的基本原則和目標。
尤其是跨部門或組織必須合作完成的項目，破冰活動很重要。
所以，第一步是藉由活動先讓成員們建立初步信任和關係，並對這個團隊產生歸屬感；
接著讓大家一起來制定議程、目標、分工與規範。身為主管，他要確保讓團隊每一個人都知道，參與這個項目能獲得的好處和價值，
而且要讓成員感覺到，任何問題提出來時，都能獲得充分的討論和解決。

 

3.讓討論的方式更多元

領英建議，會議主持人應該用更多元的方式引導成員參與討論，挑選適合的工具。….……

 

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