經營管理研究社

工作上，每次一遇到新問題、沒有處理過的狀況時，你會不會因為不知道該如何著手，焦慮到無法思考，只能求助於他人？ 生活中，每次與人發生意見不合時，你是不是經常腦袋一片糨糊、講到一半就斷線？或是不停繞圈子、鬼打牆，就是提不出任何服人的觀點？ 其實，那些很快就能形成個人觀點、精準剖析問題和有效做出決定的人，並不是因為他們「特別聰明」，而是他們「懂得思考的方法」。當你還在手足無措、天馬行空時，他們往往已經按照腦海裡的內建、預設的架構，迅速就將問題抽絲剝繭與分門別類，進而提出好的點子或對策。 以下整理出8個常用又好用的思考工具，讓你下次一碰到問題，也能想得快、想得好..... 更多詳細內容請點閱以下連結： 8 個實 用的思考工具，分析問題、提出觀點！（SWOT 、4P 、3C... ） 資料來源： 經理人

為什麼解決問題光靠SOP是行不通的？因為SOP只能用來解決「熟悉問題」，也就是「已經被研究分析，並發展出解答或是標準處理流程」的問題。而「陌生問題」，是「沒有被人研究解答過，或是有人研究過卻沒有答案」的問題，自然也不會有SOP。 沒有已知的步驟，我們該如何解決陌生的問題？當然也有工具可用，但最重要的是「以終為始」這個大原則：先去想最終要產生什麼價值，並且不斷反覆思考、修正，讓原則帶領你找出可以落地、有效益的點子，並且創造價值，產生impact...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 別再迷信SOP 了！解決「陌生問題」該有的原則與做法 資料來源： 經理人

身為全球前三大顧問公司，BCG的每一位新進顧問都必須能在最短的時間內，練就專業顧問所需的能耐，學會經營者的相關技能和思考方式，才能直接走進高層的經營會議，解決企業的疑難雜症。為此，BCG打磨出一套人才育成方法，可以在短期內培育顧問成長茁壯、發揮戰力、交出成果 BCG東京辦公室合夥人暨董事總經理木村亮示和中部‧關西辦公室合夥人暨董事總經理木山聰，在《BCG頂尖人才培育術》一書中以文字呈現出這套幫助顧問在各種專案中歷練成長的方法，非常適合企業參考和學習，用以培育人才...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 頂尖顧問公司BCG 首度公開的育才祕訣！如何快速將人力變人才？ 資料來源： 經理人

你有沒有發現，身旁有些人開始說著，「我只接有興趣的案子，所以時間基本上都能自由運用」「在家工作居多，必要時候，才會進公司」。隨著全球化、數位化時代來臨，這種追求彈性工作時間、想接觸多樣工作內容的工作者愈來愈多。 不僅一份工作做一輩子的「終身職」，彷彿已成為歷史 ；《觸點管理》指出，近幾年來，雇傭關係變得愈來愈多元化。對企業來說，以專案形式、鐘點計時、臨時經理等短期雇傭合作關係日漸增加。對工作者而言，許多人在正職之外，還會兼職，而重視多重能力發展及協作空間的人，可能會選擇直接成為自由職業者。《敏捷人才管理》將這群人統稱為「機動人才」。 企業領導者除了要正視機動人才興起的趨勢，更需要了解，在新的雇傭模式中，往往是由機動人才來選擇符合期待及需求的工作機會和場所，而不是企業招招手、釋出需求，就有人才上門。 更多詳細內容請點閱以下連結： 成為傑出的領導者，沒有SOP！4 個問題，認識你的領導風格 資料來源： 經理人

這個世界上的領導者，都是天生的？我們對於傑出的領導者有著共同的想像：重視自我開發、卓越的溝通能力、能帶領團隊持續前進，的確看似與生俱來的人格特質。但事實恐怕與我們假設的相反。 《當代心理學》（Psychology Today）雜誌曾發表一篇研究指出， 好的領導者並非與生俱來，而是經由教導、學習和觀察得來 。換句話說，只要經過妥善的學習、訓練和經驗累積，你也有機會成為好的領導者。 最有效的領導，並不是一套領導者的SOP，而是要從自身的領導風格出發，找出獨特的優勢和適用的環境。因此，學習的第一步，就是必須確認你的領導風格。 根據學者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）、安妮．麥基（Annie McKee）以及理查．波雅齊斯（Richard Boyatzis）所提出的情緒智商與領導力理論，可將領導風格分為 6 種。先來做個測驗看看自己屬於哪一種吧……. 更多詳細內容請點閱以下連結： 成為傑出的領導者，沒有SOP ！4 個問題，認識你的領導風格 資料來源： 經理人

「員工做出來的成果，怎麼跟我想像的差這麼多！」 「真不知道是要退回去，叫他們重做，還是乾脆自己做算了。」 看到自己交代下屬做的事情，完全不符合自己標準，你是不是時不時也會出現上述的OS，覺得帶人，真的好難。 實際上，主管時常抱怨員工工作能力低落的現象，看在日本行為科學管理大師石田淳眼中，卻 往往不是員工能力不足所致，而是來自於「員工根本不知道怎麼做」，所以才會做不好 。但是，該如何讓員工持續做到符合主管及公司期待的事情呢？石田淳認為，身為主管，要能做到以下這三件事： 一、將與結果相關的行為，拆解成具體步驟 二、列出一張檢視清單 三、反覆訓練，並逐漸提高標準…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 不是員工笨，是帶人的方式錯了！3 個方法，帶出優秀員工 資料來源： 經理人

在人才難尋的時代中，企業最心酸的事莫過於自己好不容易培育出的優秀人才在能發揮最大價值時，離開了企業。 當然，企業也會竭盡所能的思考各種方法留下優秀人才，特別是針對新世代的年輕人。但是，在不同職涯階段的員工，有著不同的需求，企業必須能針對這些需求給予回應，才能對症下藥，解決問題。 若我們參考馬斯洛需求層次理論的五個需求，或許可以從以下三個階段來看企業的留才策略： 第一階段：滿足基本需求，透過學習自我成長 第二階段：獲得內外肯定，找到明確職涯路徑 第三階段：獲得企業尊重，實現自我人生理想...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 新進員工、資深員工，想要的不一樣！企業要留得住人才，先了解三個階段的人力資源策略 資料來源： 經理人 .