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組織發展(OD)工作者究竟應該做好哪些事?

狹義OD
一般指業務OD,藉助系統思考,團體動力,人力資源,心理學等理論及工具,幫助團體理性業務方向和目標,改善團隊關係,激發個體活力,以及提升組織效率,達成業務目標。更多的是圍繞著業務發展所做的工作。

廣義OD
伴隨組織發展的生命周期,通過一系列的措施,改善業務、優化結構,提高能力,推動組織的業務(事)、系統(關係)、人才(人)的健康發展,達成組織使命。
作為一個OD,需要從不同層面支持公司業務的發展。從高的層面,涉及到公司願景的梳理與澄清。
1、願景梳理與澄清
1)願景生成:核心管理者的個人願景到共同願景。
公司開始創業的時候,創始人一般會有一個個人夢想,這是背後的精神力量;但是需要將個人願景轉化為團隊的共同願景,才能夠驅動大家,這是需要做的第一個動作。一般是通過願景共創的方式來操作。
2)願景檢驗:中層管理者的對話。
當高層管理者在談論某些願景的時候,我們來看中層管理的態度是怎樣的——也是同樣充滿了興奮感,還是沒感覺
如果中層管理者沒感覺,覺得離自己很遠,那麼一線員工更會覺得離自己很遠。這個時候可能需要對這個願景做調教,再做一次梳理,直到中層管理者也對這個願景充滿了興奮,這個時候可以開啟第三步。
3)願景感召:用願景吸引和點燃員工。
一個企業的CEO,要反覆的給員工講,未來這個企業要去哪裏,要為社會創造一個什麼樣的價值,讓大家對這個充滿嚮往,呈現出一種被點燃的狀態。

當願景能夠梳理清楚之後,接下來需要做的就是戰略的制定與落地。
因為願景相對來講還是比較感性,或者說它是一個偏向於內驅力的,非量化的;而戰略相對具體,它要考慮市場環境,考慮整個社會的發展趨勢,社會的現狀是怎麼樣的等等。
這裏面包含兩個重要的動作,一個是戰略的生成,一個是戰略的分解。

2、戰略制定與落地
1)戰略生成:戰略工作坊。
可以通過戰略工作坊的方式,幫助一個企業去梳理它的戰略;業內也會有一些比較成熟的工具可以借鑑,比如波特五力模型, SWOT分析,PEST模型等。

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資料來源:讀-職場

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