「刺蝟法則」是什麼？與部屬相處，主管一定要把握的3件事

管理的精隨在於擬定目標策略，如何落實則攸關人際運籌帷幄，「刺蝟法則」便是重要的指引。
究竟怎麼活用這套方法？透過全球最具影響力的企管大師詹姆．柯林斯（Jim Collins）的經典著作為你解答。

 

讀完這篇文章，可以學到的3件事：
領導者善用刺蝟法則，對於團隊經營更有方向，有利於建立完善的管理機制。
掌握與部屬的溝通三步驟，能讓管理事半功倍，也提升向心力。
企業若能遵循企管大師詹姆．柯林斯提出的刺蝟理論三圓圈，將有利於永續經營。
 

刺蝟法則的緣由、定義？

刺蝟法則（Hedgehog Principle）的概念源自19世紀，由德國哲學家叔本華（Arthur Schopenhauer）在其著作《人生智慧》（The Wisdom of Life ）一書中提出。

他舉一則寓言故事為例，說明一群刺蝟在寒冷的冬季，會為了取暖而抱在一起，但因為牠們身上都長滿了刺，緊挨在一塊就會刺痛對方，反倒弄痛對方。
但又因為氣候冷得難以承受，因此就又抱在了一起，反覆折騰下，最後牠們會找到合適的距離，既能相互取暖又不會互扎。
從中得出了「刺蝟困境」（Hedgehog's dilemma）一詞。

後來這個概念被奧地利心理學家西格蒙德．弗洛伊德（Sigmund Freud）引用到心理學領域。
他在1921年著作的《群體心理學和自我分析》中，將刺蝟間的互動，推導至人際交往的「心理距離效應」。
他指出，無論是伴侶或是家人、朋友，相處時都需要把握彼此間的適當距離，既可以互相關心，又有各自獨立的空間。
因為人往往會因為空虛而想融入群體，但當關係過於緊密，又容易因為容忍不了彼此的缺點而分開，到最後就逐漸演變成社會常見的社交禮儀。

刺蝟法則為何對領導者很重要？

這樣的「心理距離效應」在職場上更是明顯。在缺乏生長背景淵源、及長期的感情基礎下，領導者卻要帶著團隊一起達成目標，這時就更需要拿捏好與下屬之間的關係分際。

許多管理者在剛接任新職務時會猶豫，究竟自己應該要當一個好主管，還是應該跟員工保持距離，以建立威嚴感？

其實這個問題沒有標準答案，最好的方式是採取中庸之道，有時對下屬展現關懷，有時則當起「良師」，耐心指正及教導對方。

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資料來源：Cheers快樂工作人