BCG 調查：員工認為最重要的領導能力 Top 10？答案超簡單，偏偏多數主管做不到！

一個 10 人的團隊，每個員工埋頭苦幹也只能發揮 20%、創造 2 人戰力，但加入一個厲害主管，能讓每位員工都發揮到 100%，
產出的價值立刻提升 5 倍。BCG 將這種厲害主管稱為促發型領導者（generative leadership），他們不是自己跳下去動手做，
而是一面授權（empower）、給員工更大的權力，一面激發（inspire）團隊的工作動力。

具體來說該怎麼做？我從微軟（Microsoft）執行長薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）身上學到「頭、手、心」3 件事：
領導者的腦袋，要為了所有利害關係人思考未來；領導者的手，必須有效調整工作，讓員工有足夠的權限、能夠敏捷地測試新方法；
領導者的心，能和員工靠在一起，給予認可和鼓舞，建構正向的工作環境。這 3 者平衡協作，造就卓越的領導者。

1.為了遠大的願景，重新構想做生意的方法：
促發型領導者擁有遠大的願景，會為了所有利害關係人重新形塑生意。對他們來說，ESG 絕非象徵性任務，友善環境、
社會公益、公司治理是跟企業如何賺錢同等重要的事。

比如 IKEA 在 2011 年開始仔細測量自己與上千家供應商的碳排量，據此制定嚴格的採購政策和供應鏈改善目標。
這些目標不僅連結員工年度獎金，也會納入每項新業務中，與此同時，持續為股東創造穩定回報。

這個過程裡一定會有人反對改變現狀，像是採用新的材料和工法會讓成本上升，形成更大的營運壓力。領導者必須停下來等待反對聲音浮現，
再帶領主管級共同思考「如果考量成本而停止不做，10 年後的團隊會長什麼樣子？」激發管理團隊的永續思維。
另外，也須公開、清晰地對第一線員工表達「現在就該改變的理由」和「轉到新方向的邏輯」，才能從上到下都推動改變。

……

資料來源：經理人

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