經營管理研究社

優秀的主管是天生的嗎？Google 透過長達 20 年的「氧氣計畫」與龐大數據證實：管理是一組可學習的關鍵行為。 隨著 Google 首度將內部心法對外公開，一起來探索如何透過「心理安全感」與 10 大特質，帶動團隊的巨大成長。 「我們是一家由工程師打造、為工程師服務的公司。」這句話道出了 2000 年代初期 Google 內部的普遍管理氛圍： 主管不僅多餘，甚至是妨礙創意發想的絆腳石。然而 20 年後，這個曾經想「消滅主管」的科技巨頭，反而成了全球研究「好主管」最有系統的企業。 氧氣計畫用萬筆數據打破直覺，好主管確實不可或缺 轉折點來自 Google 內部代號「氧氣計畫」（Project Oxygen）的研究。團隊分析了逾萬筆績效考核與員工回饋，最初只是試圖驗證：主管真的重要嗎？ 結果出乎意料，好主管對團隊來說確實能帶來顯著成效，該計畫更進一步歸納好主管的十項關鍵行為： 扮演好教練角色 賦權不微管理 打造包容氛圍 聚焦生產力與成果 有效溝通 支持職涯發展 有清晰願景 具備關鍵技術能力 能跨部門協作 果斷決策 最關鍵的是，Google 沒有把這些結果鎖在抽屜裡，而是將這份清單落地成全公司的評估與培訓制度。 前 Google 人資資深副總裁 Laszlo Bock 透露，這套制度上路後，那些原本於員工評分中墊底、表現最差的主管，在接受這十項行為的重新培訓後，高達 75% 有所改善。這也正是主導這項計畫的人才發展總監 Michelle Donovan的論點：「好主管就跟呼吸一樣不可或缺。」 延伸探究高效團隊成因，心理安全感才是關鍵找出好主管的樣貌後，Google 接著展開「亞里斯多德計畫」（Project Aristotle），將野心放大至團隊層級，也想找出什麼條件可以造就一個好團隊。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 曾想消滅主管，如今卻對外開課？揭開 Google 耗時２０年的「好主管」養成術  

萬寶華最新《全球未來職場趨勢洞察》指出：別再問哪些工作會被 AI 取代，關鍵在於「職務重新拆解」與人機協作！ 本文為你拆解 4 大職場力量與 16 項趨勢，掌握未來最稀缺的核心軟實力與學習力，掌握職涯主導權！ 你的下一位同事，可能不是真人；你的下一支專案團隊，也未必都是公司員工。 過去我們總問：「哪些工作會被AI取代？」但萬寶華（ManpowerGroup）人力資源顧問公司最新發布的《關鍵人才力：全球未來職場趨勢洞察》（2026 Global Trends Report）給了更貼近現實的答案——真正在變的，不是工作會不會消失，而是工作本身正在被拆開、重新分配。 萬寶華在全球超過75個國家與地區設有據點；而這份報告的調查範圍，包含41個國家、超過1.2 萬名工作者與4萬家雇主，調查結果歸納出影響未來職場的四大關鍵力量與16項趨勢。 關鍵一：混合型超級團隊：團隊不再只有「人」 趨勢1：職務再設計 企業把工作拆解成任務，再決定哪些自動化、哪些留給人。調查顯示，雇主認為最難自動化的能力，都是需要「人味」的： 倫理決策（33%）、客戶服務（31%）、團隊領導與管理（30%）。而到2030年，勞工所需的核心技能預計有 39%會改變—— 換句話說，你手上每10項技能，大約有4項需要換新。 趨勢 2 ： AI 協作增能 AI 正從「會議摘要、資料搜尋」這類小幫手，升級成能參與完整工作流程的「代理」。 但企業導入時仍卡關，最大挑戰是成本過高（ 34% ）、資料隱私（ 33% ）與員工技能落差（ 30% ）。 ........... 多詳細內容請點閱以下連結 : 工作正在被拆解，你的下一位同事可能不是人！萬寶華最新報告洞察：影響未來職場的４大力量與１６項關鍵趨勢