萬寶華最新《全球未來職場趨勢洞察》指出:別再問哪些工作會被 AI 取代,關鍵在於「職務重新拆解」與人機協作!本文為你拆解 4 大職場力量與 16 項趨勢,掌握未來最稀缺的核心軟實力與學習力,掌握職涯主導權!
你的下一位同事,可能不是真人;你的下一支專案團隊,也未必都是公司員工。
過去我們總問:「哪些工作會被AI取代?」但萬寶華(ManpowerGroup)人力資源顧問公司最新發布的《關鍵人才力:全球未來職場趨勢洞察》(2026 Global Trends Report)給了更貼近現實的答案——真正在變的,不是工作會不會消失,而是工作本身正在被拆開、重新分配。
萬寶華在全球超過75個國家與地區設有據點;而這份報告的調查範圍,包含41個國家、超過1.2 萬名工作者與4萬家雇主,調查結果歸納出影響未來職場的四大關鍵力量與16項趨勢。
關鍵一:混合型超級團隊:團隊不再只有「人」
趨勢1:職務再設計
企業把工作拆解成任務,再決定哪些自動化、哪些留給人。調查顯示,雇主認為最難自動化的能力,都是需要「人味」的:
倫理決策(33%)、客戶服務(31%)、團隊領導與管理(30%)。而到2030年,勞工所需的核心技能預計有 39%會改變——
換句話說,你手上每10項技能,大約有4項需要換新。
趨勢2:AI協作增能
AI正從「會議摘要、資料搜尋」這類小幫手,升級成能參與完整工作流程的「代理」。
但企業導入時仍卡關,最大挑戰是成本過高(34%)、資料隱私(33%)與員工技能落差(30%)。
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