慕瑞爾．威金斯 Muriel M. Wilkins ;插圖／大衛德．波納奇（Davide Bonazzi）
許多領導人無法順利達成目標，最大的原因不在於外部因素，而是根深柢固的執念阻礙他們前進。
本文提出3步驟，具體介紹如何找出常見的障礙、剖析障礙，最後破除障礙，創造非凡成就。
每位領導人時不時都會碰壁撞牆。也許你想領導眾多員工、激勵團隊，或是說服更高層給你需要的資源，卻遇到重重阻礙。在這些情況下，你可能忍不住就把焦點放在外部障礙，例如組織的官僚作風、員工的態度，以及管理階層的決策。然而，20年來我指導過不同產業數百位高階主管，我發現對他們多數人來說，最大的限制因素位於「內心」，也就是無益的信念，我稱之為潛在障礙（hidden blockers）。
為什麼是潛在？因為這些障礙根深柢固、也習慣成自然，以至於多數人沒有意識到它們的存在。
但是它們確實存在，而我們的思考、感受和行動方式，每一個層面也默默受到它們的形塑。
正如心理學家卡蘿．杜維克（Carol Dweck）對心態的突破性研究指出，我們學習、適應與成長的能力，以及我們展現的績效與成果，都取決於我們對自己抱持的一系列信念。
總而言之，不論是否意識到這些信念，它們都會影響我們的成果。
雖然我看見客戶遇過各式各樣的潛在障礙，但在分析我指導的300多位領導人之後，發現有7個最常見的潛在障礙：
1. 我必須親自介入。這個信念認為，自己需要介入每個層級的每個細節，因而導致微觀管理、決策壅塞，以及降低團隊效能。
2. 我必須立刻完成。這個信念認為，無論如何都要立即取得成果，因而導致虛假的急迫感、執行倉促、錯誤增加，以及職業倦怠。
3. 我知道我是對的。這個信念認為，自己（也只有自己）知道眼前這些問題的答案，因而拒絕協作、忽視他人意見、錯失機會，
以及減少創新。.……
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