部屬做的提案不 OK，如何讓他甘願改到好？4 種表達方式的優劣分析

部屬提出一個企畫案給你，內容挺有趣的，但就是佐證不足。遇到類似狀況時，你會如何要求部屬修正呢？
1.「內容還不夠扎實，去給我重新寫過！」
2.「請針對架構和資料的部分重新寫過。」
3.「如果可以針對架構和資料的部分再多花點心思會更好！」
4.「你覺得如果想讓這份企畫書更出色，應該怎麼做比較好？」
在此情形下，我會建議大家採取第 3 或第 4 的說法。當然了，第一或第二項不算是錯誤，但第 3 或第 4 的說法能夠維持對方的動力，也帶有訓練的意味，在這樣的狀況下，會是比較具有效果的傳達方式。針對這 4 種傳達方式的差異，我們來做更進一步的說明。
1. 命令方式
「去給我怎麼怎麼做！」、「你必須怎麼怎麼做！」像這種強迫性地向對方傳達意識的方式，適合在發出緊急和重要指示時、是你預測部屬不會按照指示行動時使用，這是以「必須確實採取行動」為第一優先考量時所使用的傳達方式。…
2. 委託方式
「請怎麼怎麼做。」、「麻煩你怎麼怎麼做。」這是屬於平常向對方傳達意識時會採用的一般方式，通常是狀況不太具有緊急性和重要性、或是對方已理解意圖時會採用的傳達方式。
3. 建議方式
「要不要試看看怎麼怎麼做？」、「如果怎麼怎麼做會更好！」這是以分享自己的點子來向部屬傳達意識的方式。當對方具有強烈動力，或你試圖訓練部屬時，就能採用這種傳達方式。
4. 發問方式
「你覺得如果想要更出色，應該怎麼做比較好？」這是藉由發問來促使對方思考的方式。雖然不具有強制性，且不見得一定能得到你想要的答案，但藉由讓對方自己去設定目標，可促使他產生強烈的動力。…

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資料來源：經理人

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