
派員工去上 AI 課、補助同仁使用生成式 AI 工具、組織內部舉辦 AI 黑客松競賽⋯⋯
為了追趕 AI 熱潮、推廣 AI 應用,許多企業在過去幾年競相投入大量資源,對此,
Google 台灣前董事總經理簡立峰直言,「2026 年,將是企業 AI 的清算年。」
所謂的清算,就是檢視投資報酬率(ROI)和成效。
「過去 3 年,大家都在賦能個人,讓員工會用 AI,這無法為企業創造真正的價值。」
簡立峰觀察,無論公司是投資員工學習、買工具,員工都只會達到 80 分剛好夠用、可以準時下班或不加班的程度就停下來,
未必會為了公司拚到 120 分。但是, 公司投入資源推 AI,目的是提升營收或降低成本,「員工的目標和企業的目標,兩者根本不一致
。」
目標並未對齊的情況下,致使 AI 投資效果有限:企業花了錢訓練員工,員工確實也學會使用 AI,
但是組織的整體競爭力卻沒有顯著提升。中小企業的處境又更尷尬,由於規模不大,就算投入資源、應用 AI 提升招募效率,
受限於徵用人數有限,終究節省不了太多成本。
企業要在 AI 時代,創造獨特的、不可取代的競爭優勢,還是要從核心能力的轉型著手。
簡立峰舉例,某家特用化學品公司讓 AI 閱讀大量學術論文,從文獻中發掘創新的組合,找出更好的化學配方,
不但有助於提升核心產品競爭力,還進而創造營收的實質成長。
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