2019年2月22日 星期五

年初費心制定的策略,到了年中就不適用?你該嘗試更敏捷的「策略部屋」思考法



你服務的公司裡,有召開策略規畫會議嗎?一般來說,規模相對大的公司到了年末或年初,就會將所有一級主管聚在一起開會,商討公司在新的一年應該努力的方向。
不過,有愈來愈多企業發現,這類策略規畫的做法已經出現瓶頸。當環境變化太快,以「年度」為基準的策略規畫,根本跟不上外部環境的變動速度,往往「年前」才訂下的方向,到了「年中」,可能就不適用了。
四大盲點讓策略規畫不管用,從發想到執行都困難重重,可別以為計畫趕不上變化,直接增加計畫的頻率就好,因為企業策略不是只有「很快過時」的問題,還有 4 個更根本性的盲點。
1.缺乏創見
2.只在乎內部思維
3.過度官僚
4.有了策略、缺乏執行
對高階經理人來說,如何讓公司策略時時貼合外部環境的變化,同時又能讓所有部門跟上,絕對是歲末年初的一大挑戰。
因此,波士頓顧問公司(BCG 提出 「策略部屋」(obeya 的概念,幫助經理人敏捷有效地規畫策略和執行。
 
四面牆貼滿資訊、定時滾動,讓決策者與時俱進、快速決策
策略部屋就是將 CXO 等級的高階主管,集合在一個沒有桌椅的小房間,四面牆分別展示出「S-O-D-A」資訊,讓所有和策略相關的訊息一目了然。
 
資料來源:經理人

 

2019年2月11日 星期一

「日本製造」曾經是劣質品的代表!用PDCA提升品質,日本企業怎麼做?




在意細節、追求完美,這是不少人對「日本製造」的印象,但你可知道,其實「日本製造」也曾給人不良品質的印象嗎?
1955 年,豐田(Toyota)推出第一款四門轎車,市面上供不應求,他們決定擴增生產線。但急速擴編的結果,就是品質出問題、消費者大量退貨,最後是日本政府出面介入,豐田才得以全身而退。
經過這次的教訓,豐田痛定思痛,決定求助於當時尚未被美國企業界重視的品質管理專家威廉 戴明(William Deming),使豐田汽車的品質大幅提升。直到 1980 年代,日本產品的影響力逐漸滲透全世界,大家才發現,這個過去多生產劣質品的國家,已經急起直追成為經濟大國。 

全面品質管理理論基礎:人、制度、領導互相配合
1950 6 月,戴明受「日本科學技術聯盟」(JUSEthe Union of Japanese Scientists and Engineers)創始祕書長小柳賢一之邀到日本。
原先,戴明只是教授統計方法,協助公司從技術層面提升品質與生產力,但他認為,除了技術,觀念的校正也是非常重要。
於是,他轉而向日本管理階層倡導品質管理概念,提出「管理十四要點」。
戴明在《轉危為安》裡指出,這套要點不只適用於製造業或服務業,更是全面品質管理(TQMtotal quality management)的理論基礎,「這套管理要點是美國產業轉型的基石,也是 1950 年以來,日本高階管理者能帶領企業轉危為安的基礎。」…..

資料來源:經理人