每一個主管都希望自己的部門和團隊具有高績效，每一個企業主也都希望自己的企業能成為「高績效組織(High
Performance Organization)」。
就算沒學過商管，望文生義也可以猜得到，「高績效組織」是指一個具有高效率、高創造力、可以快速因應環境變化而生存的組織。
如果再進一步想像的話，這種組織裡面的員工可能充滿鬥志、對自己的任務非常期待，也對自己所能創造的價值感到自豪，最起碼，他們面對自己的工作是抱著積極正面的態度的。
這看似理想國的組織，該如何建立？
過去許多研究文獻告訴我們，要建立高績效組織，不僅要有開放的溝通文化、明確的組織目標設定、建立賞罰分明的制度、擁有優秀的員工、打造信賴合作的團隊，並且要賦能授權、充分溝通及適切領導。
甚至許多管顧公司還推出昂貴的培訓課程，讓企業安排經理人接受訓練，學習「如何建立高績效組織」或「如何進行高績效人才管理」。
創造高績效組織的基本哲學：為「對的人」提供「對的工作環境」
表面上，要運作一個高績效組織，需要近乎天時地利人和的條件配合，但仔細探究後會發現，其實沒這麼複雜，就是：為「對的人」提供「對的工作環境」，這些人自動會形成所謂的高績效組織。
「對的人」指的是「有能力」同時「有意願」的人；「對的工作環境」就是能讓對的人有意願付出的條件與制度。
圖一、對的人與對的工作環境與價值創造的關係
在人力資源管理已蓬勃發展數十年的現在，企業要能甄選具專業能力的人才並非難事，
比較難的是：讓有能力的人具備高度長期投入的意願。
「意願」意味著主動積極的態度，它可以帶來問題解決之行為，最主要透過外在條件驅動內在動機而產生。
因此，公司提供「具吸引力」的考評與獎賞制度最為關鍵，再者才是帶領員工建立整合組織與個人的目標，並藉由達成目標過程產生的成就動機來誘發員工持續投入工作。…….
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