2019年8月13日 星期二

部屬做的提案不 OK,如何讓他甘願改到好?4 種表達方式的優劣分析



部屬提出一個企畫案給你,內容挺有趣的,但就是佐證不足。遇到類似狀況時,你會如何要求部屬修正呢?
1.「內容還不夠扎實,去給我重新寫過!」
2.「請針對架構和資料的部分重新寫過。」
3.「如果可以針對架構和資料的部分再多花點心思會更好!」
4.「你覺得如果想讓這份企畫書更出色,應該怎麼做比較好?」
在此情形下,我會建議大家採取第 3 或第 4 的說法。當然了,第一或第二項不算是錯誤,但第 3 或第 4 的說法能夠維持對方的動力,也帶有訓練的意味,在這樣的狀況下,會是比較具有效果的傳達方式。 針對這 4 種傳達方式的差異,我們來做更進一步的說明。
1. 命令方式
「去給我怎麼怎麼做!」、「你必須怎麼怎麼做!」像這種強迫性地向對方傳達意識的方式,適合在發出緊急和重要指示時、是你預測部屬不會按照指示行動時使用,這是以「必須確實採取行動」為第一優先考量時所使用的傳達方式。…
2. 委託方式
請怎麼怎麼做。」、「麻煩你怎麼怎麼做。」這是屬於平常向對方傳達意識時會採用的一般方式,通常是狀況不太具有緊急性和重要性、或是對方已理解意圖時會採用的傳達方式。
3.  建議方式
「要不要試看看怎麼怎麼做?」、「如果怎麼怎麼做會更好!」這是以分享自己的點子來向部屬傳達意識的方式。當對方具有強烈動力,或你試圖訓練部屬時,就能採用這種傳達方式。
4. 發問方式
「你覺得如果想要更出色,應該怎麼做比較好?」這是藉由發問來促使對方思考的方式。 雖然不具有強制性,且不見得一定能得到你想要的答案,但藉由讓對方自己去設定目標,可促使他產生強烈的動力。…

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資料來源:經理人
 
 
 
 
 
 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 
 

 
 

 
 

 
 







2019年8月1日 星期四

失去向心力、工作熱情的團隊,該怎麼管?孫武給主管的管理建言


若將商場比喻為戰場,主管帶領團隊成員就如主將領導士兵,如何打造最強大的戰隊、對戰事運籌帷幄,許多經理人都向中國戰略聖經《孫子兵法》學習,如微軟創辦人比爾 ‧ 蓋茲(Bill Gates)、Salesforce 創辦人馬克 ‧ 貝尼奧夫(Marc Benioff)、日本軟體銀行董事長孫正義等世界一流經理人,都曾在這部巨作中獲得珍貴的經營靈感。然而,澤鈺智庫總經理李河泉提醒,孫武在兩千多年前寫下的用兵方法,因時空環境改變,想應用在當今的企業裡,需要改變做法才能發揮效用,下列兩個方向可供參考:團隊建立:令之以文,齊之以武  團隊默契:善用兵者,譬如率然 …
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