2019年6月19日 星期三

人才放錯地方,只會害他變廢材!談主管知道,卻始終做不好的事



任工程師的小得在工作上遇到了低潮,看著她愁苦的面容,對比研究所時的樂觀陽光模樣,成績表現優異,還獲得研發創新獎,快畢業前就已經有科技大廠表示想要提供工作機會給她,簡直就是明日之星。現在我眼前的這位朋友,整個氣息好像變成沒有靈魂的軀體。…《將培訓轉化為商業結果》一書裡就提到,影響績效有 4 個層面:「員工本身」、「工作內容」、「職場環境」和「社會環境」。許多企業覺得績效不好,是因為員工需要個人技能的培訓,但仔細探究問題,才發現組織層面的因素才是導致問題的真正原因。

「人擺對位置了嗎?」這是許多經營企業都知道的概念:要讓每位員工的專才發揮所長,以免把人才當廢材。但實際上能真正做到的組織真的少之又少。有一個關鍵因素是缺乏人力資源盤點,一名員工的專長是什麼?第二專長是什麼?擅長進攻?還是擅長防守?還是擅長支援?如果不清楚自己的組織有哪些人力資源,又怎麼有辦法發揮最大的產值?最後,只會變成大家看起來很忙碌,但是卻不知道為了什麼而努力。

11 位守門員組成的足球隊:阿波羅症候群管理心理學家 Belbin 曾經提出一個阿波羅症候群(Apollo Syndrome) 的現象,他透過能力及性向等心理測驗,挑選出高智力、組織分析能力強的成員組成一個名為「阿波羅」的團隊。 理論上這應該是一個菁英團隊,但是在分組競賽中,卻常常輸給其他團隊。而產生這現象背後的原因,是因為裡面都是菁英,經常耗費很多時間進行無意義的爭辯,甚至產生破壞性攻擊,或扯後腿的現象,只為了說服別人聽自己的,或者找出其他成員的缺失,因此很難形成共識,更別說是共事了。….
資料來源:經理人       

2019年6月4日 星期二

組織中僅 3% 的頂尖人才,怎麼找?企業選才要注意的 5 件事



近年來,企業都願意投入大量資源在辨識與培育高潛力人才上,畢竟這批人是企業最重要的資產,更是企業永保競爭力的關鍵。
如何留住高潛力人才,並使其能充分發揮潛能,扮演好接班人的角色,更是企業基業常青的基礎。
所謂的高潛力人才,通常是企業中頂尖 3%5% 的優秀人才,值得企業長期培養。
這些優秀人才,始終表現得比同儕優秀,他們除了能創造出卓越水準的績效,在行為上也反映出公司的文化與價值。
此外,他們還表現出可在企業內的成長與成功的強大能力,而且比同儕更快速有效。
一般而言,企業會透過不同的方式來辨識高潛力人才,包括各種客觀的測評工具、多年績效評估的數據、遴選委員會的評選、和直屬主管的推薦等方式。
我不認為可找出一個所有企業都通用的最佳方式;不同的組織文化、組織特性會適合不同的辨識人才模式,最終的關鍵仍在於高階領導團隊對這些高潛力人才的認可和接受度。畢竟若高階領導團隊不認同、不買單,再客觀的工具和標準都沒用。
但無論如何,在辨識高潛力人才的過程中,人力資源部門的負責人員仍要謹慎思考幾件事情。
1. 降低「向上管理」對辨識人才造成的干擾…
2. 現在績效好的人,不等於未來也能有好的表現…
3. 遴選與企業核心價值觀契合的人…
4. 人才資料庫是高動態性的,要隨時依員工狀況、策略調整…
5. 考量 3 層面選才因素,評核真正優質的人才…

另外一個是我認為不可忽略,是人際互動能力。畢竟,再怎麼優秀的人才,沒有基本的人際互動能力很難在組織中生存,更難成為一個好的團隊成員。

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