2020年9月23日 星期三

讓一群人變一個團隊!高效團隊默默在做的 3 件事,6 張圖帶你了解

有一個實驗是這麼做的,每個參與團隊都會拿到 20 條生的義大利麵條、一卷透明膠帶、一卷繩子、一顆棉花糖,獲勝條件是在一定的時間內,製作出最高的結構體,且棉花糖必須在最頂端。
參加者包含商學研究生、執行長、幼稚園兒童。你覺得,誰會獲勝呢?
執行長和商學院的學生擅於精密思考,但結果,幼稚園兒童建造出的結構體平均約 26 英吋(約 66 公分),優於執行長的 22 英吋(約 56 公分),以及商學研究生的 10 英吋(約 25 公分)。
《高效團隊默默在做的三件事》作者丹尼爾.科伊爾(Daniel Coyle)指出:
人類的直覺引導我們專注在個人的技能上,像是執行長團隊表現出的理性與專業,但完成一項任務,重點不在於個人能力,而是團隊如何互動。
執行長團隊表面上看起來合作,但他們可能內心想著,誰才有資格掌控局面?
批評某人提出的想法沒關係嗎?這些與地位、掌控權有關的問題,使得他們沒能全心全意專注在任務上。
反觀學齡前幼童隊,看似沒有條理,但他們肩並肩一起往前衝,快速行動、實驗、重頭來過,反而更有效率地解決問題。
孩子們的勝利並非憑著他們的聰明才智,而是用比較聰明的方式工作,這個方式指的就是良好的團隊文化。
這也可以解釋為什麼有些團隊,雖然聚集了聰明的個人,卻無法做出好的決策,有些團隊正好相反。
聚集一群聰明人,還需要有良好的團隊文化
科伊爾耗費4年拜訪世界公認的成功團隊,研究對象廣及電影工作室、特種部隊、籃球隊等,發現們的文化都有3個共通點,分別是塑造安全感、分享弱點、確立目標。

1.塑造安全感

如果你在某個群體中感到親密、安全,就容易產生高度的凝聚力。這可以透過某些行為,像是眼神接觸、笑聲、模仿等,逐步建立起社交聯繫。
企業可以透過非正式的場合增加親密感,像 Google 不時舉辦街頭曲棍球競賽,團隊中的任何人,不論部門或位階,都可以透過競賽進行大致「等量」的說與聽,成員肩並肩,安全地連結在一起,建立起一定程度的歸屬感。



2.
分享弱點

 

A 發出脆弱訊號,B 偵測到並回應,A 感到開心、主動關心 B,形成脆弱循環,彼此親密感提升。
哈佛大學(Harvard University)組織行為學教授杰夫.波爾瑟(Jeffrey Polzer)解釋,我們通常將分享脆弱視為過度暴露情感,會造成他人困擾,但事實剛好相反。
根據波爾瑟的研究,當一個人傳遞出自己的弱點,或是需要幫助的訊號,其他人也會比較願意敞開心扉,形成一個脆弱循環(vulnerability loop),彼此坦誠交流,信任感隨之提升,合作的默契就會更好…..

資料來源:經理人


2020年9月11日 星期五

hinkers50 管理大師:善用這「3 大面向」能助你突破二選一困境

 


《決策的兩難》訪談全球不同領域五十多位頂尖人士,拆解他們在面對困難問題時背後的思考過程,並梳理出培養整合思維的關鍵工具,讓每個人都能看見自己的盲點,在競爭的世界中創造自己的優勢。
《決策的兩難:釐清複雜問題,跨越二選一困境的思維模式》的作者是羅傑‧馬丁,他是 Thinkers50 排名世界第一的管理思想家。
曾任加拿大多倫多羅特曼管理學院(Rotman School of Management)院長,獲 Poets & Quants 票選為全球年度院長。
下文將告訴你,知識系統中包含的觀點(stance)、工具(tools)及經驗(experiences),我們要如何善用它們來為職場加分?
每個人的知識系統,包含三個面向:觀點(stance)、工具(tools)及經驗(experiences)。
我們會觀察整合思維者的思考技術,說明如何運用整合思維力,並檢視每個人如何運用觀點、工具和經驗解決看似無法兩全其美的難題。

觀點:你是誰,你追求什麼?
每個人知識系統的最頂層,就是一個人的「觀點」。觀點定義了你是誰,以及你想成為什麼樣的人。
觀點是你看待外界的方式,也是你看待自己在世界的定位。
無論在各方面有多大的差異,整合思維者有六項共同的信念。其中三項跟周圍的世界有關,另外三項與他們在世界中的定位有關
首先, 無論現存模式是什麼,都不代表那就是現實,頂多是目前最好 、或唯一一種對世界的詮釋。
第二,整合思維者相信, 互相衝突的模型、風格、方法都是解決問題的施力點 ,我們需要各式各樣的人,才能解決問題。
第三點,整合思維者相信, 一定有更好的處理方式,只是目前還沒出現罷了 。
第四,整合思維者認為,不只一定有更好的解決方案, 而且他們有能力 把最佳解決方案從抽象假說,化為具體現實 。
第五點,整合思維者樂於面對複雜,從中找出更好的新方案 。他們有信心可以從混亂中找出解決方案。
最後一點, 整合思維者會給自己足夠的時間想出更好的解決方案 。
整合思維者了解世界的確有限制,但他們都深信透過努力與耐心,一定可以找到更好的選擇。

工具:了解所處的世界
知識系統的下一層,就是我們可以用來思考與理解世界的「工具」。你的觀點會決定你選擇哪些工具來累積知識。
例如,你的觀點是想要打造電腦,你就會去報名電腦工程課程,以獲得設計電腦硬體所需的概念工具。

資料來源: TechOrange