2020年4月24日 星期五

【組織經營】只有活下去,才有資格繼續下一輪的競賽



能夠活過在嚴冬中的孩子,才會感受到春日的美好。在一片局勢高速發展時,你怎麼做都會有成績,但是,這種成績,只是來自當時環境帶給你的成果。
例如:有三個人在一部上升的電梯中,三人同時到達頂樓時,你問這三個人是怎麼成功到達頂樓的,一人說,我不斷在電梯裡跳所以成功;另一人說,我閉著眼睛就到了;最後一位則說,我不停看著顯示螢幕上的數字,所以成功抵達這。三人都能夠總結出各自的成功經驗,卻也忽略了,他們所處在的地方,是能夠帶著人到達頂樓的電梯。 
這電梯,也就是「勢」,又或者是說「天道」。
不論是組織,還是個人,要想用最少的精力,獲得巨大的成功,就必須知道,環境正在發生什麼樣的變化。

01】當潮水退去之後,才會知道誰在裸泳
2003年的危機,對照到2020年的情況,同樣讓很多企業陷入危機,但是,與此同時,也有許多企業,正等著危機消退後,全面搶占市場。換言之,危機過後,只會出現強者愈強的勢態,市場領導者會持續壯大發展。無能再繼續支持下去的組織,也就只有被淘汰掉。
市場,就是最好篩選器。
這種篩選,更是考驗著,經營者的思維認知與格局。因為,要讓組織「活下去」還要能「活得好」,再到「基業長青」。每一關,都在考驗領導者,用什麼樣方式來化解危機,以及布局未來。

02】危機,才是常態:海的另一頭,是敵人

身為企業的掌舵者,如同在戰場上的將軍。想像現在航行於海中,準備向前搶灘。現在,你身邊擁有十艘登陸艇,每艇有十人。這一百人中,五十名劍士、二十名長槍、二十名弓手、十名貼身精銳,一但陣亡,就無法再補充。面對一座海堤防線,有十處攤防碉堡,以及三千名守備者。
現在,你會怎麼下這一步棋。這時候,也就考驗領導者的格局與思維認知。
即使看起來沒有章法的情況,也有破局的可能。因為,你要知道,世界的發展,絕對不會按照我們所想像的走,突發狀況、意外、危機,才是這世界的常態。尋求安穩,看似沒有問題,卻只會讓團隊,漸漸地走向危機。
如果在前面的情況中,最沒有效果的方式,就是直接硬上。認為只要靠信心、勇氣、毅力,一定能夠成功。
但是,這種結果,往往都是最先敗下陣來的。這並非說這些沒有用,因為這只是基本,真正決勝的關鍵,怎麼運用你手中的「有限」資源,創造出破局的可能性。 好比一個人最有價值的,就是「時間」。怎麼使用這個時間,也就決定一個人的未來。這種「時間」在企業來看,可分為「現金流的操作」以及「人力效能」。 ……

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資料來源:管理者精進手冊

























2020年4月8日 星期三

組織中的「頂尖人才」怎麼找?主管看人要注意的 5 件事



近年來,企業都願意投入大量資源在辨識與培育高潛力人才上,畢竟這批人是企業最重要的資產,更是企業永保競爭力的關鍵。如何留住高潛力人才,並使其能充分發揮潛能,扮演好接班人的角色,更是企業基業常青的基礎。
所謂的高潛力人才,通常是企業中頂尖 3%5% 的優秀人才,值得企業長期培養。這些優秀人才,始終表現得比同儕優秀,他們除了能創造出卓越水準的績效,在行為上也反映出公司的文化與價值。
此外,他們還表現出可在企業內的成長與成功的強大能力,而且比同儕更快速有效。一般而言,企業會透過不同的方式來辨識高潛力人才,包括各種客觀的測評工具、多年績效評估的數據、遴選委員會的評選、和直屬主管的推薦等方式。
我不認為可找出一個所有企業都通用的最佳方式;不同的組織文化、組織特性會適合不同的辨識人才模式,最終的關鍵仍在於高階領導團隊對這些高潛力人才的認可和接受度。畢竟若高階領導團隊不認同、不買單,再客觀的工具和標準都沒用。但無論如何,在辨識高潛力人才的過程中,人力資源部門的負責人員仍要謹慎思考幾件事情。

1.降低「向上管理」對辨識人才造成的干擾
員工經常會抱怨的一件事,就是能夠進入高潛力人才資料庫的人,往往都是向上管理做得好的人,而不是真正優秀的人才。當然,不可否認的,向上管理絕對是一個好的人才需要具備的能力。但另一方面,當其他員工發覺進入高潛力人才資料庫的人,不是大家認可優秀的人才,而是可以跟上司維持良好關係的人,或經營與上司關係比績效重要的時候,將會對高潛力資料庫名單的公信力產生很大的影響,誘發優秀員工改變其行為方式,或因不滿這種文化而導致離職。

2.現在績效好的人,不等於未來也能有好的表現

辨識高潛力人才時,過去績效的表現一定是個重要的指標。大部分企業辨識人才的方式,通常是用現在的能力和現在的績效來預測未來的表現,往往很容易忽略未來的能力有多重要。面對劇烈改變的高科技環境時,企業的員工需要新的能力與思維。另一方面,未來的商業模式或許是個嶄新的模式,未來的環境也是個全新的環境,企業很可能需要破壞性的創新,不能單純從現在的績效指標,去預測員工未來表現。

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資料來源:經理人